คำถามที่พบบ่อย
Q1. ค่าใช้จ่ายส่วนแรกคืออะไร?
ค่าเสียหายส่วนเกินคือจำนวนเงินที่คุณจะต้องรับผิดชอบในกรณีที่เกิดความเสียหาย (ภายใต้ Collision Damage Waiver) หรือการโจรกรรม (ภายใต้ Theft Protection) ของรถยนต์
ข้อมูลเกี่ยวกับค่าเสียหายส่วนเกินจะระบุไว้อย่างชัดเจนในส่วนการรวมราคาเมื่อคุณจองรถบน QEEQ.
Q2. ฉันสามารถเพิ่มผู้ขับขี่เพิ่มเติมได้อย่างไร?
คุณได้รับคำแนะนำให้ทำการขอเมื่อคุณมาถึงที่เคาน์เตอร์เช่า รถยนต์จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมต่อวัน เว้นแต่จะมีการระบุว่า '1 ผู้ขับขี่เพิ่มเติมรวมอยู่' ในสัญญาเช่า
โปรดทราบว่าข้อกำหนดเกี่ยวกับใบอนุญาตและอายุเดียวกันจะใช้กับผู้ขับขี่เพิ่มเติม ผู้ขับขี่เพิ่มเติมจะต้องแสดงเอกสารใบอนุญาตที่จำเป็นพร้อมกับผู้ขับขี่หลักเมื่อรับรถ
Q3.ถ้าฉันต้องการรับหรือส่งคืนรถเช่าของฉันนอกเวลาทำการจะทำอย่างไร?
QEEQ จะแสดงข้อเสนอรถยนต์ที่มีอยู่ในเวลาที่คุณเลือกในผลการค้นหา
อย่างไรก็ตาม การรับหรือส่งรถนอกเวลาทำการทั่วไปอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม เว้นแต่จะมีบริการรับหรือส่งรถด้วยตนเอง
หลังจากที่คุณจองรถยนต์บน QEEQ เราจะแจ้งนโยบายเฉพาะของบริษัทเช่ารถให้คุณทราบทางอีเมล
Q4. ฉันสามารถนำรถที่เช่าไปยังประเทศอื่นหรือข้ามพรมแดนได้หรือไม่?
หากคุณต้องการรับรถของคุณในประเทศหนึ่งและส่งคืนในอีกประเทศหนึ่ง ผลการค้นหาของคุณจะแสดงรถที่คุณสามารถทำเช่นนั้นได้
หากคุณวางแผนที่จะข้ามพรมแดนใด ๆ ในระหว่างการเดินทางของคุณ โปรดจำไว้ว่า:
1. คุณอาจต้องจ่ายมากขึ้น
มักจะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ภาษี หรือการประกันเพิ่มเติมที่คุณจะต้องจ่ายที่เคาน์เตอร์เช่ารถ
2. อาจไม่อนุญาต
ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณเช่า คุณอาจไม่สามารถนำรถของคุณไปยังประเทศอื่นได้
กรุณาส่งอีเมลถึงเราหากคุณต้องการนำรถเช่าของคุณไปยังประเทศอื่นในระหว่างการเดินทางของคุณ และเราจะพูดคุยเกี่ยวกับตัวเลือกของคุณ
Q5. ฉันสามารถรับรถที่สถานที่หนึ่งและคืนรถที่สถานที่ต่างกันได้หรือไม่?
ใช่ คุณสามารถรับรถในที่หนึ่งและส่งคืนในอีกที่หนึ่งได้ จะมีการเรียกเก็บ "ค่าธรรมเนียมแบบเที่ยวเดียว" ไม่ว่าจะรวมอยู่ในราคาค่าเช่าหรือมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใด ๆ จะมีการระบุไว้อย่างชัดเจนในขณะทำการจองบน QEEQ
กรุณาแจ้งบริษัทเช่ารถเกี่ยวกับสถานที่ส่งคืนของคุณเมื่อคุณรับรถหรือ ติดต่อพวกเขาโดยตรงระหว่างการเดินทางของคุณ คุณจะพบหมายเลขโทรศัพท์ในสัญญาเช่าที่คุณลงนามในขณะรับรถ
