นโยบายความเป็นส่วนตัว

เว็บไซต์ www.qeeq.com (ต่อไปนี้เรียกว่า “เว็บไซต์”) ดำเนินการโดยบริษัท Qompass Voyage Limited ซึ่งประกอบธุรกิจในนาม “QEEQ” (“ของเรา” “เรา” และ “พวกเรา”) จดทะเบียนจัดตั้งในเขตปกครองพิเศษฮ่องกง สาธารณรัฐประชาชนจีน โดยมีที่ทำการจดทะเบียนอยู่ที่ห้อง 1702, ชั้น 17, Hong Kong Trade Centre เลขที่ 161-167 ถนน Des Voeux Central, ฮ่องกง

เรายึดมั่นในสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นี้ (“นโยบายความเป็นส่วนตัว”) ฉบับนี้ กำหนดพื้นฐานเกี่ยวกับวิธีที่เราจะใช้ ประมวลผล จัดเก็บ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เรารวบรวมจากคุณ หรือที่คุณให้แก่เราผ่านทางเว็บไซต์ โดย “ข้อมูลส่วนบุคคล” ในบริบทนี้ หมายถึง ข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่ระบุตัวตนได้หรืออาจระบุตัวตนได้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ รวมถึงนโยบายคุกกี้ของเรา, ข้อกำหนดในการใช้บริการ และข้อกำหนดการให้บริการ ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ของคุณและการจองบริการท่องเที่ยวต่าง ๆ บนเว็บไซต์

1. ภาพรวมของนโยบายฉบับนี้

เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณ และประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ในการอำนวยความสะดวกด้านการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมแก่เราได้ผ่านทางอีเมลหรือแบบฟอร์มต่าง ๆ บนเว็บไซต์ ซึ่งเราจะประมวลผลเพื่อใช้ในการตอบข้อซักถามและคำขอของคุณ ให้บริการค้นหาและเปรียบเทียบการเช่ารถแก่คุณ และหากคุณเลือกที่จะทำการจอง เราจะใช้ข้อมูลนั้นเพื่อดำเนินการจองกับผู้ให้บริการเช่ารถที่เกี่ยวข้อง

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนี้เนื่องจากมีความจำเป็นสำหรับการทำสัญญาและปฏิบัติตามสัญญาระหว่างเรากับคุณ เพื่อดำเนินการตามผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติ และเพื่อใช้ในการดำเนินคดี ตั้งต้นคดี หรือเป็นคู่ความในคดีความต่าง ๆ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้กำหนดประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผล รวมถึงวิธีการและเหตุผลที่เราประมวลผลข้อมูลดังกล่าว

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในหลายประเทศ รวมถึงนอกเขตพื้นที่เศรษฐกิจยุโรป (“EEA”) เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับนิติบุคคลอื่นภายในกลุ่มบริษัท QEEQ (“กลุ่มบริษัท”) รวมทั้งบุคคลภายนอกอื่น ๆ นอกจากนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานของรัฐ หากกฎหมายกำหนดให้เราต้องดำเนินการเช่นนั้น

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผล

เราจะเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้จากคุณ:

คุณสามารถเลือกให้ข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้แก่เราได้:

เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้เกี่ยวกับคุณจากบุคคลที่สาม:

3. วิธีการและเหตุผลที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ตารางด้านล่างแสดงรายละเอียดฐานทางกฎหมายและวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

4. ผู้ที่เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่ผู้รับดังต่อไปนี้บางส่วนหรือทั้งหมด:

5. การโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกจัดเก็บและโอนย้ายออกนอกเขตพื้นที่เศรษฐกิจยุโรป (“EEA”) เราจะโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกนอก EEA เฉพาะในกรณีที่คณะกรรมาธิการยุโรปได้มีคำตัดสินว่าประเทศปลายทางนั้นมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป (เช่น มีคำวินิจฉัยความเพียงพอ) หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมใช้บังคับกับการโอนข้อมูลดังกล่าว หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่เราใช้สำหรับการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ support@qeeq.com

อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่อาจรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ แม้เราจะพยายามอย่างดีที่สุดในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่เรายังไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลใด ๆ ที่คุณส่งถึงเราได้ การส่งข้อมูลจึงเป็นความเสี่ยงของคุณเอง เมื่อเราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแล้ว เราจะใช้กระบวนการและมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

6. เว็บไซต์ที่เชื่อมโยง (Linked Websites)

เว็บไซต์นี้มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น (“เว็บไซต์ที่เชื่อมโยง”) เราไม่รับผิดชอบต่อคำชี้แจงหรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์ที่เชื่อมโยง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับเฉพาะข้อมูลที่เก็บรวบรวมบนเว็บไซต์นี้เท่านั้น เมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์ที่เชื่อมโยง คุณควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง ข้อกำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราจะไม่ใช้บังคับกับเว็บไซต์ที่เชื่อมโยง โปรดตรวจสอบคำชี้แจงเหล่านั้นก่อนที่คุณจะส่งข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ให้แก่เว็บไซต์ที่เชื่อมโยง

เว็บไซต์นี้มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงและแหล่งข้อมูลที่จัดทำโดยบุคคลที่สามเพื่อความสะดวกและเพื่อให้ข้อมูลแก่คุณเท่านั้น เราจะไม่รับผิดต่อเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงใด ๆ หรือสัญญาใด ๆ ที่ทำขึ้นกับบุคคลที่สามผ่านเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงดังกล่าว เราไม่มีอำนาจควบคุมเนื้อหาของเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลเหล่านั้น และไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาดังกล่าว หรือความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งานเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงของคุณ

7. ระยะเวลาที่เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

โดยทั่วไป เราคาดว่าจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้มา นับตั้งแต่วันที่เก็บรวบรวม หรือในกรณีที่คุณได้ทำสัญญากับเรา เราอาจเก็บข้อมูลของคุณต่อไปหลังจากสิ้นสุดการปฏิบัติตามสัญญา (ซึ่งในบางกรณีอาจยาวนานถึงเจ็ดปี)

โปรดทราบว่าในบางสถานการณ์ เราอาจเก็บข้อมูลของคุณไว้นานกว่านั้น เช่น หากเราอยู่ระหว่างการดำเนินการเกี่ยวกับข้อเรียกร้องใด ๆ หรือหากเราเชื่อโดยสุจริตว่ากฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องน่าจะคาดหวังหรือต้องการให้เรารักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้

8. สิทธิของคุณและวิธีการใช้สิทธิดังกล่าว

คุณมีสิทธิหลายประการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในตารางด้านล่าง สิทธิเหล่านี้รวมถึงสิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อการประมวลผลดังกล่าวทำบนพื้นฐานของผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา โปรดทราบว่า ในบางสถานการณ์ สิทธิเหล่านี้อาจไม่ใช่สิทธิที่ใช้ได้โดยเด็ดขาด

คุณสามารถใช้สิทธิใด ๆ ข้างต้นได้โดยส่งคำขอมาที่ support@qeeq.com

เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการดำเนินการตามคำขอของคุณที่เกี่ยวข้องกับสิทธิใด ๆ ข้างต้นโดยไม่ชักช้าโดยไม่จำเป็น และอย่างช้าไม่เกิน 1 เดือนนับจากวันที่ได้รับคำขอ เราอาจขยายเวลานี้ออกไปได้ถึง 2 เดือนหากมีความจำเป็น แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบหากมีการขยายเวลา โปรดทราบว่าเราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนเมื่อคุณประสงค์ใช้สิทธิด้านการคุ้มครองข้อมูลใด ๆ

คุณมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งฮ่องกง (Office of the Privacy Commissioner for Personal Data, Hong Kong) คุณสามารถดูข้อมูลการติดต่อได้ที่นี่: https://www.pcpd.org.hk/index.html

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายฉบับนี้และคำถามต่าง ๆ

หากเรามีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทั้งหมดหรือบางส่วน การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะถูกเผยแพร่บนหน้านี้ และเมื่อเหมาะสม เราอาจแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลหรือเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่อาจถูกแสดงบนหน้าจอ และคุณอาจต้องอ่านและยอมรับเพื่อดำเนินการใช้เว็บไซต์ต่อไป

หากในอนาคตเราตัดสินใจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยวิธีที่แตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือที่ได้แจ้งคุณไว้ในขณะที่เก็บข้อมูล เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล และคุณจะมีสิทธิเลือกว่าจะยินยอมให้เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในวิธีการใหม่หรือไม่

หากคุณมีคำถาม ข้อคิดเห็น หรือข้อกังวลเกี่ยวกับวิธีที่เรากำลังใช้หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดส่งคำถาม ข้อคิดเห็น หรือข้อกังวลของคุณเป็นลายลักษณ์อักษรไปที่ support@qeeq.com