จากประเทศไทย
+66-25088458
จากสหรัฐอเมริกา
+1-8007618913
จากแคนาดา
+1-2897685366
จากสหราชอาณาจักร
+44-2035140670
จากญี่ปุ่น
+81 3-4578-4029
จากอาร์เจนตินา
+54-2657459025
จากชิลี
+56-226665927
จากโคลอมเบีย
+57-6017940262
จากเม็กซิโก
+52-7449800692
จากนิวซีแลนด์
+64-99508740
จากเปรู
+51-17009061
จากสวิตเซอร์แลนด์
+41-445514539
จากสิงคโปร์
+65-31585008
จากออสเตรเลีย
+61-1800-507-258
จากตุรกี
+90-850-390-7486
จากอิตาลี
+39-800729010
จากโปรตุเกส
+351-304500663
จากบราซิล
+55-6140426960
จากฝรั่งเศส
+33-970019487
จากอิสราเอล
+972-23752163
จากประเทศเยอรมนี
+49 6107 6353100
จากจีน
+86-1089171020
จากเกาหลีใต้ (โทรภายในประเทศเท่านั้น)
00308 491 0209
จากโปแลนด์
+48 732 126 852
จากประเทศหรือภูมิภาคอื่น
+1-8007618913
จากไต้หวัน (จีน)
+886 2 2656 3571
แชทสด ส่งอีเมลถึงเรา รหัสบริการ: 4762294144
logo_img
การเดินทางจากเยอรมนีไปยังออสเตรียด้วยรถยนต์เปิดโอกาสให้สัมผัสทิวทัศน์ที่งดงามและสถานที่ทางประวัติศาสตร์มากมาย หากคุณกำลังวางแผนเช่ารถในออสเตรีย คุณอาจมีคำถามหรือข้อกังวลต่าง ๆ
นี่คือบางคำถามที่เรามุ่งหวังที่จะตอบ:
  • ฉันต้องใช้ใบขับขี่สากลในการเช่ารถในออสเตรียหรือไม่?
  • ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยในการเช่ารถในออสเตรียมีเท่าไหร่?
  • มีตัวเลือกการประกันภัยใดที่แนะนำสำหรับนักเดินทางชาวเยอรมันบ้าง?
  • ฉันสามารถเช่ารถในออสเตรียและคืนรถในเยอรมนีได้หรือไม่?
  • กฎจราจรในออสเตรียแตกต่างจากเยอรมนีอย่างไร?

คู่มือนี้เป็นแหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์ ตอบคำถามเกี่ยวกับการเช่ารถที่พบบ่อยที่สุดและให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าแก่การเดินทางของนักท่องเที่ยวชาวเยอรมันในออสเตรีย เมื่ออ่านคู่มือนี้จบ คุณจะพร้อมที่จะเช่ารถอย่างมั่นใจและขับขี่บนถนนในออสเตรียได้อย่างคล่องแคล่ว

พลเมืองเยอรมันสามารถขับรถในออสเตรียได้หรือไม่?

ใช่ นักท่องเที่ยวชาวเยอรมันสามารถขับรถในออสเตรียได้อย่างถูกกฎหมาย หากมีเอกสารที่เหมาะสม ข้อจำกัดด้านอายุและข้อกำหนดเอกสารเพิ่มเติมอาจมีผลบังคับใช้

  • รูปแบบบัตรประจำตัว:

    หนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ

  • ใบขับขี่:

    ใบขับขี่ที่ยอมรับได้รวมถึง:
    • ใบขับขี่ EU/EEA
    • ใบขับขี่ดั้งเดิม + ใบอนุญาตขับขี่ระหว่างประเทศ (IDP)

    บันทึก: ประกาศสำคัญ: ใบขับขี่บางประเภทนอกเขต EEA ไม่ได้รับการยอมรับในออสเตรียและไม่สามารถใช้เช่ารถได้ โปรดตรวจสอบว่าใบขับขี่ของคุณใช้ได้หรือไม่ที่ https://www.oeamtc.at/thema/fuehrerschein/auslaendischer-eu-und-ewr-fuehrerschein-in-oester.
  • บัตรที่ยอมรับ:

    บัตรเครดิตที่มีชื่อผู้ขับขี่หลักตรงกัน บัตรที่รองรับรวมถึง Visa และ MasterCard

  • ข้อกำหนดอายุ:

    ผู้ขับขี่ต้องมีอายุระหว่าง 18 ถึง 80 ปี ผู้ขับขี่อายุน้อยที่มีอายุระหว่าง 18-25 ปี อาจมีค่าธรรมเนียม US$ 11.79 ต่อวัน

พร้อมจะเช่ารถแล้วหรือยัง?

ข้อกำหนดอาจแตกต่างกันไปตามบริษัทเช่ารถ โปรดยืนยันรายละเอียดเมื่อทำการจอง

ตรวจสอบราคา

บริษัทเช่ารถที่ดีที่สุดคืออะไร?

ค้นพบบริษัทเช่ารถที่มีความน่าเชื่อถือและเป็นมิตรกับนักเดินทางสำหรับการเดินทางจากเยอรมนีไปยังออสเตรีย

บริษัทรถเช่าระดับเครือข่ายสากล

แบรนด์ท้องถิ่น

  • SIXT

    global
    8.5

    สถานที่:

    107

    ราคา:

    $$$

    ข้อดีหลัก

    • มีรถให้เลือกมากที่สุดในโลก
    • การเลือกใช้รถหรู
    • โปรแกรมสะสมคะแนนผู้ใช้บริการ
    • จุดบริการเช่ารถที่รวดเร็ว

    เหมาะที่สุดสำหรับ

    นักธุรกิจและผู้ที่ต้องการรถหรู
  • Budget

    global
    8.5

    สถานที่:

    66

    ราคา:

    $-$$

    ข้อดีหลัก

    • Affordable pricing
    • Wide range of vehicles
    • Convenient locations
    • Easy online management

    เหมาะที่สุดสำหรับ

    Budget-conscious travelers
  • Europcar

    global
    8.5

    สถานที่:

    79

    ราคา:

    $$

    ข้อดีหลัก

    • มีเครือข่ายทั่วโลก
    • บริการให้เช่ารถที่มีความยืดหยุ่น
    • โปรแกรมสะสมคะแนน
    • ง่ายต่อการจองออนไลน์

    เหมาะที่สุดสำหรับ

    นักเดินทางที่ต้องการความสะดวกสบาย
  • Avis

    global
    8.5

    สถานที่:

    65

    ราคา:

    $$

    ข้อดีหลัก

    • เครือข่ายกว้างขวางทั่วโลก
    • บริการลูกค้าเป็นเลิศ
    • โปรแกรมสะสมคะแนนสำหรับลูกค้าประจำ
    • จุดให้บริการสะดวก

    เหมาะที่สุดสำหรับ

    นักเดินทางธุรกิจและผู้ที่ต้องการรถยนต์พรีเมียม
  • Zippy7

    local
    8.5

    สถานที่:

    2

    ราคา:

    $$

    ข้อดีหลัก

    • ราคาที่แข่งขันได้
    • การบริการที่เป็นมิตร
    • การจองออนไลน์ที่ง่ายดาย
    • รถยนต์ที่ได้รับการดูแลอย่างดี

    เหมาะที่สุดสำหรับ

    นักท่องเที่ยวและผู้ใช้รถยนต์ในระยะสั้น
  • U-SAVE

    local
    8.5

    สถานที่:

    21

    ราคา:

    $

    ข้อดีหลัก

    • ราคาที่แข่งขันได้
    • บริการรวดเร็ว
    • มีรถให้เลือกมากมาย
    • การเช่ารถที่สะดวก

    เหมาะที่สุดสำหรับ

    นักเดินทางที่มองหาราคาถูกและการบริการที่ดี
  • Dryyve

    local
    8.5

    สถานที่:

    15

    ราคา:

    $$

    ข้อดีหลัก

    • ราคาที่แข่งขันได้
    • บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง
    • ความยืดหยุ่นในการเลือกประเภทของรถ
    • โปรแกรมสะสมคะแนนสำหรับลูกค้า

    เหมาะที่สุดสำหรับ

    นักท่องเที่ยวที่ต้องการความสะดวกสบาย
  • Alamo

    local
    8.5

    สถานที่:

    28

    ราคา:

    $$

    ข้อดีหลัก

    • บริการเช่ารถที่ง่ายและรวดเร็ว
    • มีรถหลายประเภทให้เลือก
    • มีการรับประกันราคาที่ดีที่สุด
    • บริการส่งรถถึงที่

    เหมาะที่สุดสำหรับ

    นักท่องเที่ยวและผู้ที่ต้องการรถเช่าราคาประหยัด
  • Autounion

    local
    8.5

    สถานที่:

    16

    ราคา:

    $$

    ข้อดีหลัก

    • บริการที่มีคุณภาพสูง
    • ราคาที่แข่งขันได้
    • การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง

    เหมาะที่สุดสำหรับ

    นักท่องเที่ยวและนักธุรกิจที่ต้องการความสะดวกสบาย
  • Wheego

    local
    8.5

    สถานที่:

    21

    ราคา:

    $$

    ข้อดีหลัก

    • Sustainable vehicle options
    • Personalized customer service
    • Convenient pick-up and drop-off locations
    • Competitive pricing

    เหมาะที่สุดสำหรับ

    Eco-conscious travelers and budget-friendly rentals
คำแนะนำสำหรับนักเดินทางชาวเยอรมัน
เลือกแบรนด์ระดับโลกในกรณีที่:
  • เดินทางระหว่างหลายเมืองในออสเตรีย
  • ต้องการบริการลูกค้าที่ครอบคลุม
  • ชอบแบรนด์ที่มีชื่อเสียงและเป็นที่รู้จัก
  • ต้องการกระบวนการจองและรับ-ส่งรถที่สะดวก
เลือกแบรนด์ท้องถิ่นในกรณีที่:
  • พักอยู่ในหนึ่งหรือสองสถานที่เฉพาะ
  • มองหาตัวเลือกที่ประหยัดงบประมาณ
  • สนใจรถยนต์ที่มีเอกลักษณ์หรือแบบเฉพาะภูมิภาค
  • สะดวกสบายกับนโยบายการเช่ารถในท้องถิ่น

วิธีเลือกประเภทของรถที่เหมาะสม?

การเลือกประเภทของรถเช่าที่เหมาะสมสามารถทำให้การเดินทางของคุณสะดวกสบาย ปลอดภัย และสนุกยิ่งขึ้น พิจารณากลุ่มเดินทาง จุดหมายปลายทาง และลักษณะการขับขี่ของคุณเพื่อค้นหารถที่เหมาะสม โดยเปรียบเทียบประเภทและนโยบายรถยนต์อย่างง่ายดายผ่าน QEEQ เพื่อให้เหมาะสมกับการเดินทางของคุณ

  • ที่นั่งและสัมภาระ

    วางแผนตามขนาดกลุ่มและความต้องการสัมภาระของคุณ

    • รถประหยัด (2-4 คน, 1-2 กระเป๋า)
      เหมาะสำหรับการขับขี่ในเมืองและการเดินทางระยะสั้น

    • รถขนาดเล็ก (4-5 คน, 2-3 กระเป๋า)
      มีพื้นที่และประสิทธิภาพที่สมดุล

    • รถขนาดกลาง (5 คน, 3-4 กระเป๋า)
      สะดวกสบายสำหรับการเดินทางระยะยาว

    • รถขนาดใหญ่/SUV (5-7 คน, 4+ กระเป๋า)
      เหมาะสำหรับครอบครัวหรือกลุ่มที่ใหญ่

  • ประเภทเกียร์

    เลือกเกียร์อัตโนมัติหรือเกียร์ธรรมดาตามความชอบ

    • เกียร์อัตโนมัติ
      สะดวกสำหรับการขับในเมืองและการจราจร

    • เกียร์ธรรมดา
      ประหยัดและให้การควบคุมที่มากกว่า

    • เกียร์อัตโนมัติจะเหมาะกับพื้นที่ที่ไม่คุ้นเคย

  • ประกันภัยที่รวมอยู่

    ตรวจสอบว่ามีการคุ้มครองประกันภัยที่เพียงพอ

    • ความรับผิดชอบขั้นพื้นฐาน
      ครอบคลุมความเสียหายต่อบุคคลที่สามซึ่งเป็นมาตรฐาน

    • การสละสิทธิ์ความเสียหายจากการชน (CDW)
      ป้องกันความเสียหายต่อรถเช่า

    • การป้องกันการโจรกรรม
      ป้องกันการโจรกรรมรถยนต์

    • ตรวจสอบว่าประกันการเดินทางครอบคลุมรถเช่าหรือไม่

  • นโยบายการยกเลิก

    เข้าใจความยืดหยุ่นและค่าธรรมเนียมสำหรับการเปลี่ยนแปลง

    • การยกเลิกฟรี
      มีให้ในระยะเวลาที่กำหนด

    • ชำระเงินล่วงหน้า vs. ชำระเงินที่เคาน์เตอร์
      ชำระเงินล่วงหน้าช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายแต่มีความยืดหยุ่นน้อยกว่า

    • พิจารณาประกันการเดินทางสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดฝัน

  • นโยบายการเดินทาง

    ตรวจสอบระยะทางที่อนุญาตและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

    • ระยะทางไม่จำกัด
      เหมาะสำหรับการเดินทางไกล

    • ระยะทางจำกัด
      มีอัตราที่ต่ำกว่าแต่อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหากเกิน

  • นโยบายเชื้อเพลิง

    ยืนยันการจัดการเชื้อเพลิงเพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

    • เติมเต็มถึงเต็ม
      เติมเชื้อเพลิงให้เต็มระดับเดิมเมื่อคืนรถ

    • เติมเต็มถึงว่าง
      สะดวกแต่ราคาอาจสูงกว่า

คู่มือการตัดสินใจอย่างรวดเร็ว

  • การเดินทางในเมือง

    เลือกใช้รถประหยัด/ขนาดเล็กพร้อมเกียร์อัตโนมัติและนโยบายเชื้อเพลิงแบบเติมเต็มถึงเต็ม

    เวียนนา ซาลซ์บูร์ก
  • การเดินทางบนถนน

    เลือกใช้รถขนาดกลาง/ขนาดใหญ่พร้อมระยะทางไม่จำกัดและการยกเลิกที่ยืดหยุ่น

    ข้ามประเทศ
  • วันหยุดพักผ่อน

    พิจารณารถเปิดประทุน/SUV พร้อมประกันภัยครอบคลุมและตัวเลือกเติมเชื้อเพลิงล่วงหน้า

    ภูมิภาคอัลไพน์ อินส์บรุค

เปรียบเทียบด้วยความมั่นใจที่ QEEQ

อย่าพอใจกับตัวเลือกแรกที่คุณพบ QEEQ ทำให้การเปรียบเทียบประเภทของรถ นโยบาย และค่าใช้จ่ายรวมจากผู้ให้บริการหลายรายเป็นเรื่องง่าย ดูค่าธรรมเนียมทั้งหมดล่วงหน้า อ่านรีวิวจากลูกค้าจริง และเลือกใช้รถที่สมบูรณ์แบบสำหรับการผจญภัยของคุณ
  • เปรียบเทียบข้อเสนอรถเช่าทั้งหมด
  • ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง
  • รีวิวจากลูกค้าจริง
ตรวจสอบราคา

จุดหมายปลายทางยอดนิยมในออสเตรีย

ออสเตรียมีทั้งเมืองที่สวยงามและเส้นทางชมวิวที่เหมาะสำหรับการสำรวจด้วยรถยนต์ ตั้งแต่สถานที่สำคัญทางวัฒนธรรมในเวียนนาไปจนถึงมรดกทางดนตรีในซาลซ์บูร์ก นักเดินทางสามารถเพลิดเพลินกับการขับรถที่สวยงามและค้นพบจุดหมายปลายทางที่น่าดึงดูดใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เวียนนา
ซัลซ์บูร์ก
อินส์บรุค
กราซ
คลาเกนฟูร์ท
ลินซ์

ฉันต้องใช้ประกันภัยแบบใด?

เมื่อเช่ารถในออสเตรีย สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความต้องการด้านประกันภัย การมีความคุ้มครองที่เหมาะสมจะช่วยป้องกันค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดและปกป้องคุณในระหว่างการเดินทาง ตัวเลือกและค่าใช้จ่ายของประกันภัยอาจแตกต่างกัน ดังนั้นขอแนะนำให้ยืนยันความคุ้มครองเมื่อจอง

ประเภทของการประกันภัย
  • การสละสิทธิ์ความเสียหายจากการชน (CDW)

    ให้ความคุ้มครองสำหรับความเสียหายต่อรถเช่าอันเนื่องมาจากอุบัติเหตุหรือการโจรกรรม

    €13-22/วัน
    จำเป็น
  • การป้องกันการโจรกรรม (TP)

    ครอบคลุมรถเช่าในกรณีที่ถูกโจรกรรม อาจต้องการมาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม

    €4-7/วัน
    จำเป็น
  • ประกันภัยความรับผิดชอบ

    ป้องกันความเสียหายต่อทรัพย์สินหรือการบาดเจ็บของบุคคลที่สามในระหว่างเช่า

    รวมอยู่แล้ว
    รวมอยู่แล้ว
  • ประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคล (PAI)

    ครอบคลุมค่าใช้จ่ายทางการแพทย์สำหรับคุณและผู้โดยสารในกรณีเกิดอุบัติเหตุ

    €4-8/วัน
    ไม่จำเป็น
โซลูชันการป้องกันที่สมบูรณ์ของ QEEQ

เหมาะสำหรับนักเดินทางที่ต้องการการคุ้มครองที่ครอบคลุมโดยไม่ซับซ้อน ราคาหนึ่งราคาคุ้มครองทุกอย่าง และเครือข่ายที่เชื่อถือได้ของ AXA รับประกันการดำเนินการเคลมที่เชื่อถือได้ทั่ว ออสเตรีย รับการคุ้มครองที่ครอบคลุมออนไลน์ในราคาประมาณ 50% น้อยกว่าราคาที่เคาน์เตอร์

คุณสมบัติความคุ้มครอง
ความคุ้มครองเต็มรูปแบบ QEEQ
บริษัทเช่ารถพื้นฐาน
การสละสิทธิ์ความรับผิดชอบความเสียหายจากการชน

คุ้มครองเต็มรูปแบบ

$737.37 - $3,822.55
ความคุ้มครองการโจรกรรม

คุ้มครองเต็มรูปแบบ

$737.37 - $3,822.55
ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล

คุ้มครองเต็มรูปแบบ

ไม่ครอบคลุม
ความเสียหายต่อยางรถยนต์ กระจกหน้าต่าง และกระจกมองข้าง

คุ้มครองเต็มรูปแบบ

ไม่ครอบคลุม
บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน

คุ้มครองเต็มรูปแบบ

ไม่ครอบคลุม
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ QEEQ Full Coverage

วิธีจองรถเช่าและประหยัดเงิน?

การวางแผนล่วงหน้าและการตัดสินใจอย่างรอบคอบสามารถช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการเช่ารถในออสเตรียได้อย่างมาก นี่คือเคล็ดลับบางประการสำหรับนักเดินทางจากเยอรมนี

เคล็ดลับการจองเพื่อราคาถูกลง
  • จองล่วงหน้า
    จองการเดินทางของคุณล่วงหน้าอย่างน้อย 2-4 สัปดาห์เพื่อล็อคราคาและความพร้อมที่ต่ำกว่า
    ประหยัดได้ถึง 35%
  • เปรียบเทียบแพลตฟอร์ม
    ค้นหาและเปรียบเทียบข้อเสนอการเช่ารถในเว็บไซต์รวบรวมข้อมูล เช่น QEEQ เพื่อหาอัตราที่แข่งขันได้
    ประหยัดได้ถึง 20%
  • เลือกรถประหยัด
    เลือกใช้รถที่เล็กลงและประหยัดน้ำมันเพื่อลดค่าใช้จ่ายในการเช่าและการดำเนินงาน
    ประหยัด €10-20 ต่อวัน
  • ความเข้าใจในนโยบายเชื้อเพลิง
    เลือกนโยบายเชื้อเพลิงแบบ 'เติมเต็มถึงเต็ม' และเติมเชื้อเพลิงเองที่ปั๊มน้ำมันในพื้นที่
    ประหยัด €15-30 ต่อการเช่า
ฟีเจอร์การประหยัดเงินของ QEEQ
  • สมาชิกเพชร
    ประหยัดสูงสุด 20% ในการจองทุกครั้ง - ทดลองใช้งานฟรีที่ด้านล่าง
    ดูรายละเอียด
  • ตัวป้องกันการลดราคา
    หากราคารถที่คุณจองลดลง QEEQ จะทำการจองใหม่โดยอัตโนมัติในอัตราที่ต่ำกว่าและคืนเงินส่วนต่างให้กับคุณ
    ดูรายละเอียด
  • หนึ่งดอลลาร์ฟรีซ
    ล็อกในราคาวันนี้ด้วยเพียง $1 ขึ้นหน้าและชำระส่วนที่เหลือในภายหลัง
    ดูรายละเอียด
  • การชำระเงินยืดหยุ่น
    ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิต หรือแม้แต่สกุลเงินดิจิทัลผ่าน BitPay
    ดูรายละเอียด

คุณควรใส่ใจสิ่งใด?

ข้อควรพิจารณาที่สำคัญและปัญหาที่อาจเกิดขึ้นที่ต้องระวังเมื่อเช่ารถในออสเตรีย

  • ค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่
    ระวังค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ไม่ได้รวมอยู่ในราคาฐาน
    • ค่าธรรมเนียมสนามบิน (พบได้ทั่วไปในสนามบินหลัก)
    • ค่าธรรมเนียมผู้ขับขี่อายุน้อย (ต่ำกว่า 25 ปีในบางกรณี)
    • ค่าธรรมเนียมผู้ขับขี่เพิ่มเติม
    • ค่าเช่าอุปกรณ์ (เช่น GPS, ที่นั่งเด็ก)
    • ค่าธรรมเนียมอุปกรณ์ฤดูหนาว (เช่น โซ่หิมะ)
  • ความคุ้มครองประกันภัย
    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจความคุ้มครองประกันภัยที่มีให้
    • ความคุ้มครองพื้นฐานมักรวมถึงการสละสิทธิ์ความเสียหายจากการชน (CDW)
    • ตรวจสอบว่ามีการป้องกันการโจรกรรมและประกันภัยความรับผิดชอบหรือไม่
    • อาจแนะนำความคุ้มครองเพิ่มเติมเพื่อความสบายใจ
    • ตรวจสอบว่าประกันส่วนตัวหรือบัตรเครดิตครอบคลุมการเช่าในออสเตรียหรือไม่
    • ตรวจสอบจำนวนเงินที่หักและข้อยกเว้น
  • นโยบายเชื้อเพลิง
    นโยบายการคืนเชื้อเพลิงที่แตกต่างกันสามารถส่งผลกระทบสำคัญต่อค่าใช้จ่าย
    • เติมเต็มถึงเต็มมักเป็นตัวเลือกที่คุ้มค่าที่สุด
    • เชื้อเพลิงจ่ายล่วงหน้าสะดวกแต่ราคาแพงกว่า
    • ค้นหาสถานีเติมเชื้อเพลิงใกล้สถานที่คืนรถ
    • ตรวจสอบใบเสร็จเติมเชื้อเพลิงเป็นหลักฐานการเติม
    • เข้าใจบทลงโทษสำหรับการใช้น้ำมันผิดประเภท
  • การตรวจสอบรถยนต์
    ดำเนินการตรวจสอบรถยนต์อย่างละเอียดก่อนและหลังใช้งาน
    • บันทึกความเสียหายที่มีอยู่โดยใช้ภาพถ่าย/วิดีโอ
    • ตรวจสอบยาง กระจก และไฟ
    • ตรวจสอบว่าระบบอิเล็กทรอนิกส์และการควบคุมทั้งหมดทำงาน
    • ตรวจสอบความสะอาดและสภาพภายใน
    • บันทึกระดับน้ำมันและระยะทางเมื่อรับและคืนรถ
  • เงื่อนไขสัญญา
    ตรวจสอบสัญญาเช่าอย่างละเอียดเพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด
    • ยืนยันข้อจำกัดระยะทางและค่าธรรมเนียมที่อาจเกิดขึ้น
    • เข้าใจข้อจำกัดในการขับขี่ทางภูมิศาสตร์ โดยเฉพาะสำหรับการเดินทางข้ามพรมแดน
    • ตรวจสอบนโยบายเวลาคืนรถและระยะเวลาผ่อนผัน
    • เข้าใจนโยบายการแก้ไขและการยกเลิก
    • ทราบขั้นตอนในกรณีที่เกิดความเสียหายหรือปัญหา
  • เวลาในการรับและคืนรถ
    เวลามีผลกระทบต่อประสบการณ์และค่าใช้จ่ายการเช่าของคุณ
    • วางแผนการรับรถในช่วงเวลาทำการเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้า
    • การคืนรถล่าช้าอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
    • การคืนรถก่อนกำหนดอาจไม่ได้รับเงินคืนตามอัตราส่วน
    • เผื่อเวลาเพิ่มเติมเพื่อจัดการกับสถานที่ที่มีคนหนาแน่น
    • คำนึงถึงสภาพการจราจรเมื่อวางแผนการคืนรถ
จำไว้

การเตรียมตัวให้พร้อมและรู้ว่าจะต้องเจอกับอะไรบ้างสามารถช่วยคุณประหยัดเงินได้หลายร้อยดอลลาร์และหลีกเลี่ยงสถานการณ์ตึงเครียดได้ ใช้เวลาอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขทั้งหมด และตรวจสอบรถเช่าของคุณอย่างละเอียด

ความแตกต่างและความคล้ายคลึงกันของกฎจราจรระหว่างเยอรมนี (DE) และออสเตรีย (AT)

เยอรมนีและออสเตรียมีข้อบังคับจราจรที่คล้ายกันในหลายเรื่อง แต่ก็มีความแตกต่างที่สำคัญที่นักเดินทางควรทราบเพื่อการขับขี่อย่างปลอดภัย

  • การจำกัดความเร็ว

    AT

    130 กม./ชม. บนทางหลวง, 50 กม./ชม. ในพื้นที่เมือง

    DE

    ไม่มีการจำกัดความเร็วทั่วไปบนทางหลวง, 50 กม./ชม. ในพื้นที่เมือง

  • กฎความสำคัญ

    AT

    ความสำคัญระบุโดยป้าย; ยานพาหนะจากด้านขวามักมีความสำคัญ

    DE

    กฎคล้ายกัน แต่ความสำคัญมักให้กับการจราจรบนถนนหลักโดยไม่คำนึงถึงป้าย

  • ข้อจำกัดแอลกอฮอล์

    AT

    0.05% BAC สำหรับผู้ขับขี่; เข้มงวดสำหรับผู้ขับขี่มือใหม่

    DE

    0.05% BAC สำหรับผู้ขับขี่ทุกคน

  • การใช้โทรศัพท์มือถือ

    AT

    อนุญาตให้ใช้โทรศัพท์แบบแฮนด์ฟรี; ห้ามส่งข้อความขณะขับรถ

    DE

    อนุญาตให้ใช้โทรศัพท์แบบแฮนด์ฟรี; ห้ามส่งข้อความขณะขับรถ

  • ข้อบังคับการจอดรถ

    AT

    โดยทั่วไปห้ามจอดรถบนทางเท้า; ใช้พื้นที่จอดรถที่กำหนด

    DE

    การจอดรถบนทางเท้าเป็นเรื่องปกติมากกว่าแต่มีการควบคุม; พื้นที่ที่กำหนดเป็นที่นิยม

  • จำไว้
    • • ตรวจสอบว่ารถเช่าของคุณมีสติ๊กเกอร์ทางหลวงที่ถูกต้องสำหรับออสเตรีย
    • • พกเสื้อกั๊กเตือนภัย ชุดปฐมพยาบาล และสามเหลี่ยมเตือนภัยในรถของคุณ
    • • โปรดทราบว่ายางสำหรับฤดูหนาวเป็นข้อบังคับในช่วงฤดูหนาวในออสเตรีย
    • • ทำความคุ้นเคยกับป้ายในท้องถิ่น เนื่องจากบางสัญลักษณ์อาจแตกต่างระหว่าง DE และ AT
เสียงจากลูกค้าของเรา

คำถามที่พบบ่อย

คำถามทั่วไปสำหรับนักเดินทางจาก เยอรมนี ที่เช่ารถใน ออสเตรีย

คำถาม: ในฐานะพลเมืองเยอรมัน ฉันต้องใช้เอกสารใดบ้างในการเช่ารถในออสเตรีย?

คำตอบ: คุณต้องมีบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ ใบขับขี่สหภาพยุโรปแบบเยอรมันที่ออกมาแล้วอย่างน้อย 1 ปี และบัตรเครดิตที่ออกในชื่อผู้ขับหลักสำหรับวงเงินค้ำประกัน (มัดจำ)

คำถาม: ฉันจำเป็นต้องมีใบขับขี่สากลหรือไม่?

คำตอบ: ไม่จำเป็น ใบขับขี่สหภาพยุโรปของเยอรมันแบบบัตรแข็ง ได้รับการยอมรับเต็มรูปแบบในออสเตรียและทั่วทั้งสหภาพยุโรป

คำถาม: การเช่ารถมีอายุขั้นต่ำหรือไม่?

คำตอบ: มี อายุขั้นต่ำมักอยู่ที่ 21 ปี และสำหรับบางกลุ่มรถอาจต้อง 25 ปี ผู้ขับอายุต่ำกว่า 25 ปีมักต้องจ่าย “ค่าธรรมเนียมผู้ขับอายุน้อย” เพิ่มเติม

คำถาม: ฉันควรจองออนไลน์ล่วงหน้าหรือไปจองที่หน้าเคาน์เตอร์ดีกว่า?

คำตอบ: การจองออนไลน์ล่วงหน้าเกือบจะถูกกว่าเสมอ และช่วยให้คุณได้หมวดหมู่รถที่ต้องการ การจองหน้างานแบบกะทันหัน โดยเฉพาะที่สนามบินหรือสถานีรถไฟ มักจะแพงกว่ามาก

คำถาม: รถแบบใดเหมาะที่สุดสำหรับการเดินทางท่องเที่ยวในออสเตรีย?

คำตอบ: สำหรับการขับในเมืองและพื้นที่ราบ รถขนาดเล็กก็เพียงพอ หากคุณวางแผนจะขับขึ้นเขาแอลป์ แนะนำให้ใช้รถคอมแพ็กต์หรือรถขนาดกลางที่มีกำลังเครื่องสูงขึ้น ระบบขับเคลื่อนสี่ล้อ (4x4) จะเป็นข้อได้เปรียบในฤดูหนาวแต่ไม่จำเป็นต้องมี

คำถาม: เกียร์อัตโนมัติหรือเกียร์ธรรมดา – แบบไหนที่พบได้ทั่วไปในออสเตรีย?

คำตอบ: คล้ายกับเยอรมนี รถเช่าส่วนใหญ่จะเป็นเกียร์ธรรมดาและมักจะราคาถูกกว่า หากคุณต้องการเกียร์อัตโนมัติควรเลือกให้ชัดเจนตอนจอง เพราะจำนวนรถเกียร์อัตโนมัติอาจมีจำกัด

คำถาม: ตัวย่อประกันอย่าง CDW หรือ TPC หมายถึงอะไร?

คำตอบ: CDW (Collision Damage Waiver) คือประกันลดความรับผิดชอบความเสียหายตัวรถ (ประกันแบบเต็มความคุ้มครอง) TPC (Theft Protection Coverage) คือความคุ้มครองกรณีโจรกรรม 通常ประกันพื้นฐานเหล่านี้รวมอยู่ในราคาเช่าแล้ว แต่จะมีค่าความรับผิดชอบส่วนแรก (Deductible) สูง

คำถาม: “ประกันเต็มความคุ้มครองแบบไม่มีความรับผิดชอบส่วนแรก” หมายถึงอะไร?

คำตอบ: คือประกันเสริมที่ลดภาระความรับผิดชอบทางการเงินของคุณในกรณีเกิดความเสียหายให้เหลือศูนย์ แม้จะมีราคาแพงกว่า แต่ให้ความคุ้มครองสูงสุด และแนะนำอย่างยิ่งเพื่อหลีกเลี่ยงการโต้แย้งตอนคืนรถ

คำถาม: ประกันในบัตรเครดิตเยอรมันของฉันเพียงพอหรือไม่?

คำตอบ: เสี่ยงเกินไป ประกันของบัตรเครดิตจำนวนมากมีข้อยกเว้นเข้มงวด (เช่น ไม่คุ้มครองรถบางประเภทหรือความเสียหายบางลักษณะ) และมักกำหนดให้ต้องจ่ายค่าเดินทางทั้งหมดด้วยบัตรนั้น ควรพึ่งการประกันของบริษัทรถเช่าหรือแพลตฟอร์มจองจะดีกว่า

คำถาม: ฉันควรทำประกันเสริมสำหรับยาง กระจก และใต้ท้องรถหรือไม่?

คำตอบ: บ่อยครั้งถือว่าเป็นเรื่องที่เหมาะสม ความเสียหายต่อยาง กระจก หลังคา และใต้ท้องรถมักไม่ครอบคลุมในประกันเต็มมาตรฐาน โดยเฉพาะบนถนนภูเขาหรือในสภาพอากาศฤดูหนาว ประกันขยายความคุ้มครองแบบนี้ช่วยป้องกันค่าใช้จ่ายสูงได้

คำถาม: ฉันสามารถเพิ่มผู้ขับรถเพิ่มเติมได้หรือไม่ และมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

คำตอบ: สามารถทำได้ และสำคัญมาก เพราะมีเฉพาะผู้ขับที่ระบุชื่อไว้ในสัญญาเท่านั้นที่ได้รับความคุ้มครอง สำหรับผู้ขับเพิ่มเติมแต่ละคนมักจะมีค่าธรรมเนียมรายวัน บางข้อเสนอจะมีผู้ขับเสริม 1 คนรวมอยู่แล้ว

คำถาม: ต้องระวังอะไรบ้างเมื่อจองเบาะนั่งเด็ก?

คำตอบ: ควรจองเบาะนั่งเด็กหรือเบาะเสริมล่วงหน้าเสมอ เนื่องจากจำนวนมีจำกัด ค่าใช้จ่ายคิดเป็นรายวัน ในออสเตรีย เด็กอายุต่ำกว่า 14 ปีและสูงไม่ถึง 135 ซม. ต้องนั่งในเบาะนิรภัยตามกฎหมาย

คำถาม: ทำไมจำเป็นต้องใช้บัตรเครดิต?

คำตอบ: บริษัทเช่าจะกันวงเงินมัดจำบนบัตรเครดิตของผู้ขับหลัก เพื่อเป็นหลักประกันสำหรับความเสียหาย ใบสั่ง หรือเชื้อเพลิงไม่เต็มถัง บัตรเดบิตหรือเงินสดมักจะไม่ถูกยอมรับสำหรับการมัดจำ

คำถาม: มัดจำมีจำนวนเท่าใด และจะได้รับคืนเมื่อไร?

คำตอบ: จำนวนขึ้นอยู่กับกลุ่มรถและบริษัทเช่า แต่โดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 500 ถึง 2,000 ยูโร การปล่อยวงเงินที่กันไว้จะทำหลังจากคืนรถโดยไม่มีข้อร้องเรียน ซึ่งอาจใช้เวลาตั้งแต่ไม่กี่วันถึงประมาณสองสัปดาห์

คำถาม: ความรับผิดชอบส่วนแรก (Deductible) คืออะไรแน่ๆ?

คำตอบ: คือจำนวนเงินสูงสุดที่คุณต้องรับผิดชอบเองในกรณีเกิดความเสียหาย แม้ว่าคุณจะมีประกันเต็มความคุ้มครองอยู่แล้ว โดยมักมีมูลค่ามากกว่า 1,000 ยูโร

คำถาม: ฉันจะลดหรือยกเลิกความรับผิดชอบส่วนแรกได้อย่างไร?

คำตอบ: คุณสามารถเลือกแพ็กเกจ “ไม่มีความรับผิดชอบส่วนแรก” ตั้งแต่ตอนจอง หรือซื้ออัปเกรดประกันเพิ่มที่เคาน์เตอร์หน้ารับรถ การจองล่วงหน้ามักจะถูกกว่าซื้อที่หน้าเคาน์เตอร์

คำถาม: มีค่าใช้จ่ายแอบแฝงอะไรที่ควรรู้อีกบ้าง?

คำตอบ: ให้ระวังค่าใช้บริการสนามบินหรือสถานีรถไฟ ค่าบริการเติมน้ำมันโดยบริษัทเช่า ค่าบริการเสริมสูงสำหรับ GPS และเบาะเด็ก ค่าธรรมเนียมผู้ขับอายุน้อย และค่าธรรมเนียมสำหรับการเช่าแบบรับ–คืนคนละสาขา (One Way Fee)

คำถาม: การเช่าแบบ “รับและคืนคนละสาขา” (One Way) คืออะไร และแพงไหม?

คำตอบ: หมายถึงการที่คุณคืนรถคนละสาขากับจุดรับรถ (เช่น รับที่เวียนนา คืนที่ซาลซ์บูร์ก) การเช่าลักษณะนี้มักจะมีค่าธรรมเนียมเพิ่ม และหลายครั้งจะเป็นจำนวนที่ค่อนข้างสูง

คำถาม: นโยบายเชื้อเพลิงแบบใดที่ยุติธรรมที่สุด และจะหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายสูงอย่างไร?

คำตอบ: แบบที่ยุติธรรมและประหยัดที่สุดคือ “เต็ม–เต็ม” (Full to Full) คือรับรถพร้อมถังเต็มและต้องคืนถังเต็ม หลีกเลี่ยงข้อเสนอที่บังคับให้ซื้อถังแรกจากบริษัทเช่า เพราะราคาต่อลิตรจะสูงกว่าปกติ

คำถาม: มีการจำกัดระยะทาง (กิโลเมตร) หรือไม่?

คำตอบ: ในออสเตรีย ส่วนใหญ่ของราคาเช่ามาตรฐานจะเป็นระยะทางไม่จำกัด แต่สำหรับข้อเสนอราคาถูกบางประเภทหรือรถหรูอาจมีการจำกัดระยะทาง ตรวจสอบให้ดีตอนจองเพื่อหลีกเลี่ยงค่าเกินระยะทางที่แพง

คำถาม: ต้องจ่ายเพิ่มสำหรับการใช้งานในฤดูหนาวหรือไม่?

คำตอบ: หลายบริษัทจะคิด “ค่าฤดูหนาว” หรือ “ค่าล้อฤดูหนาว” ซึ่งครอบคลุมค่าใช้จ่ายอุปกรณ์ฤดูหนาวตามกฎหมาย และมักเป็นค่าบังคับในช่วงที่มีกฎหมายกำหนดเรื่องอุปกรณ์ฤดูหนาว

คำถาม: หากฉันถูกใบสั่ง (เช่น จอดรถผิดกฎหมาย) จะเกิดอะไรขึ้น?

คำตอบ: บริษัทเช่าจะได้รับหนังสือขอข้อมูลจากหน่วยงาน และจะส่งต่อข้อมูลของคุณให้ พร้อมเรียกเก็บ “ค่าดำเนินการ” ในอัตราสูง (มัก 30–50 ยูโร) จากบัตรเครดิตของคุณ ส่วนค่าปรับจริง คุณจะได้รับเอกสารทางไปรษณีย์ถึงบ้านและต้องชำระเอง

คำถาม: ขั้นตอนที่เคาน์เตอร์ของบริษัทรถเช่าเป็นอย่างไร?

คำตอบ: คุณต้องแสดงเอกสาร (ใบขับขี่ บัตรประจำตัว บัตรเครดิต) และใบยืนยันการจอง (Voucher) จากนั้นพนักงานจะจัดทำสัญญาเช่า และมักจะสอบถามว่าคุณต้องการซื้อประกันเสริมหรืออัปเกรดกลุ่มรถหรือไม่

คำถาม: พนักงานเคาน์เตอร์พยายามขายประกันเสริมราคาแพงให้ฉัน ฉันจำเป็นต้องรับไหม?

คำตอบ: ไม่จำเป็น หากคุณได้เลือกแพ็กเกจแบบไม่มีความรับผิดชอบส่วนแรกไว้ตอนจองแล้ว คุณมีความคุ้มครองเพียงพอ สามารถปฏิเสธอย่างสุภาพแต่ชัดเจนได้ (เช่น “ไม่เป็นไร ขอบคุณ ฉันมีประกันเต็มความคุ้มครองแล้ว”)

คำถาม: ทำไมการตรวจเช็ครถก่อนออกจึงสำคัญมาก?

คำตอบ: เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้คุณต้องรับผิดชอบความเสียหายที่มีอยู่ก่อนตั้งแต่ตอนรับรถ ให้บันทึกรอยขีดข่วน รอยบุบ หรือรอยสะเก็ดหินทุกจุดไม่ว่าจะเล็กแค่ไหนก็ตาม

คำถาม: ฉันควรตรวจเช็ครถอย่างถูกต้องได้อย่างไร?

คำตอบ: ควรใช้เวลาเดินดูรอบคันอย่างช้าๆ ตรวจดูสีตัวถัง ล้อ กันชน และกระจก ทำรูปและวิดีโออย่างละเอียดด้วยสมาร์ตโฟนจากทุกด้านของรถ โดยเน้นส่วนที่มีตำหนิอยู่แล้ว

คำถาม: แบบฟอร์มบันทึกความเสียหายหรือใบรับ–ส่งรถคืออะไร?

คำตอบ: คือเอกสารที่บันทึกตำแหน่งความเสียหายต่างๆ ของรถไว้ทั้งหมด คุณต้องตรวจสอบให้ละเอียดว่าตรงกับสภาพจริงของรถหรือไม่

คำถาม: หากฉันพบความเสียหายที่ไม่ได้ระบุในแบบฟอร์ม ต้องทำอย่างไร?

คำตอบ: ให้กลับไปที่เคาน์เตอร์ทันที และยืนยันให้พนักงานเพิ่มเติมความเสียหายนั้นลงในเอกสาร พร้อมลงลายมือชื่อยืนยัน ก่อนหน้านั้นไม่ควรขับรถออกไป

คำถาม: ภายในรถฉันควรตรวจสอบอะไรบ้าง?

คำตอบ: ตรวจความสะอาด ดูว่ามีรอยฉีกขาดหรือรูไหม้บนเบาะหรือไม่ ทดสอบการทำงานของแอร์ วิทยุ และไฟต่างๆ ตรวจสอบด้วยว่ามีป้ายสามเหลี่ยมฉุกเฉิน กล่องปฐมพยาบาล และเสื้อสะท้อนแสงครบหรือไม่ (ในออสเตรียต้องมีเสื้อสะท้อนแสงหนึ่งตัวต่อหนึ่งผู้โดยสาร)

คำถาม: รถที่ฉันจองไว้ไม่มี ให้ฉันทำอย่างไร?

คำตอบ: บริษัทเช่ามีหน้าที่ต้องจัดหารถที่มีระดับเทียบเท่าหรือสูงกว่าให้ (อัปเกรดฟรี) จากกลุ่มรถที่สูงกว่า อย่ายอมรับการลดระดับกลุ่มรถ (Downgrade) หากไม่มีการลดราคาค่าเช่าอย่างเหมาะสม

คำถาม: ฉันต้องซื้อสติ๊กเกอร์ทางด่วน (Vignette) สำหรับทางด่วนออสเตรียเองหรือไม่?

คำตอบ: โดยปกติไม่ต้อง รถเช่าที่จดทะเบียนในออสเตรียจะต้องมีสติ๊กเกอร์ทางด่วนแบบรายปีติดเอาไว้แล้ว (มักเป็นสติ๊กเกอร์ติดที่กระจกหน้า) คุณควรตรวจสอบเรื่องนี้ให้แน่ใจตอนรับรถ

คำถาม: “ข้อบังคับอุปกรณ์ฤดูหนาวตามสภาพถนน” ในออสเตรียคืออะไร?

คำตอบ: ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายนถึง 15 เมษายน เมื่อสภาพถนนเป็นฤดูหนาว (มีหิมะ โคลนหิมะ น้ำแข็ง) รถต้องติดตั้งยางฤดูหนาว หากทางเลือก คือใส่โซ่ล้ออย่างน้อยสองล้อขับเคลื่อน เมื่อพื้นถนนปกคลุมด้วยหิมะหรือ น้ำแข็งตลอดเวลา รถเช่าต้องติดตั้งอุปกรณ์ตามกฎหมายในช่วงเวลานี้

คำถาม: โซ่ล้อรวมอยู่ในราคาเช่าหรือไม่?

คำตอบ: ส่วนใหญ่ไม่รวม หากคุณจะขับขึ้นพื้นที่ภูเขาสูง โซ่ล้ออาจเป็นข้อบังคับ (สัญลักษณ์ป้ายกลมสีฟ้ามีรูปโซ่ล้อ) คุณสามารถเช่าเพิ่มจากบริษัทรถเช่าโดยจ่ายค่าธรรมเนียมเสริม

คำถาม: ข้อจำกัดความเร็วในออสเตรียเป็นอย่างไร?

คำตอบ: ในเขตเมือง 50 กม./ชม. บนถนนชนบท 100 กม./ชม. และบนทางด่วน 130 กม./ชม. ระวังว่าบนทางด่วนหลายช่วงมีการจำกัดความเร็วแบบยืดหยุ่นตามกฎหมาย Immissionsschutzgesetz-Luft (IG-L) โดยมักจำกัดที่ 100 กม./ชม. และจะแสดงบนป้ายเหนือศีรษะ ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

คำถาม: มีกฎจราจรสำคัญข้อใดที่ต่างจากเยอรมนีหรือไม่?

คำตอบ: กฎการเปิดช่องทางให้รถฉุกเฉิน (Rettungsgasse) เหมือนกัน รถรับส่งนักเรียนที่เปิดไฟฉุกเฉินขณะรับ–ส่งเด็ก ห้ามแซง ในวงเวียน โดยทั่วไป รถที่กำลังจะเข้าวงเวียนมักมีสิทธิ์ก่อน เว้นแต่มีป้าย “ให้ทาง” ระบุไว้เป็นอย่างอื่น

คำถาม: ระบบจอดรถในเมืองต่างๆ ของออสเตรียเป็นอย่างไร?

คำตอบ: ในหลายเมืองจะมีเขตจอดรถระยะสั้นทั่วพื้นที่ (เรียกว่า “โซนสีน้ำเงิน”) คุณต้องมีบัตรจอดรถ ซึ่งซื้อได้ที่ร้านยาสูบ (Trafik) หรือผ่านแอป ระยะเวลาจอดสูงสุดจะถูกจำกัด ตรวจสอบป้ายบอกเขตให้ละเอียด

คำถาม: ชื่อเชื้อเพลิงในออสเตรียเรียกว่าอะไรบ้าง?

คำตอบ: น้ำมันเบนซิน Super (95 ออกเทน) เรียกว่า “Super” หรือ “Eurosuper” Super Plus (98 ออกเทน) เรียกว่า “Super Plus” ดีเซลเรียกว่า “Diesel” ซึ่งใกล้เคียงกับที่ใช้ในเยอรมนี

คำถาม: การเติมน้ำมันบนทางด่วนแพงกว่าหรือไม่?

คำตอบ: แพงกว่ามาก เช่นเดียวกับเยอรมนี ราคาน้ำมันที่จุดพักทางด่วนจะสูงกว่าสถานีในเมืองใกล้ๆ ทางออกทางด่วนเพียงไม่กี่ร้อยเมตรอย่างชัดเจน

คำถาม: ต้องจ่ายค่าผ่านทางเพิ่มสำหรับถนนหรือตุ้มเนลบางสายหรือไม่?

คำตอบ: ต้องจ่ายเพิ่มสำหรับ “เส้นทางเก็บค่าผ่านทางพิเศษ” นอกเหนือจากสติ๊กเกอร์ทางด่วนทั่วไป เช่น เส้นทางภูเขาแอลป์ Großglockner-Hochalpenstraße และอุโมงค์สำคัญอย่าง Brenner, Tauern หรือ Arlberg โดยจะชำระค่าทางด่วนได้ที่ด่านโดยตรง

คำถาม: “ข้อบังคับเสื้อสะท้อนแสง” คืออะไร?

คำตอบ: ในออสเตรีย ต้องมีเสื้อสะท้อนแสงสำหรับผู้โดยสารทุกคนในรถ หากเกิดเหตุรถเสียหรืออุบัติเหตุ บนทางด่วนหรือถนนนอกเมือง ทุกคนที่ลงจากรถต้องสวมเสื้อสะท้อนแสง ตรวจสอบให้แน่ใจตอนรับรถว่ามีเสื้อเพียงพอ

คำถาม: ขั้นตอนการคืนรถเป็นอย่างไร?

คำตอบ: ขับรถไปยังจุดคืนรถเช่าตามป้ายที่สถานที่นัดหมาย พนักงานจะตรวจสอบว่ามีความเสียหายหรือไม่และตรวจระดับน้ำมัน ให้ขอใบรายงานการคืนรถเป็นลายลักษณ์อักษรที่ยืนยันสภาพเรียบร้อยของรถไว้ด้วย

คำถาม: ฉันควรอยู่ในตอนคืนรถด้วยหรือไม่?

คำตอบ: ควรอย่างยิ่ง หากเป็นไปได้ควรคืนรถในช่วงเวลาทำการเสมอ และอยู่ร่วมในการตรวจสภาพรอบสุดท้ายด้วย เพื่อให้สามารถเคลียร์ข้อขัดแย้งได้ทันทีหากเกิดขึ้น

คำถาม: หากฉันต้องคืนรถนอกเวลาทำการต้องทำอย่างไร?

คำตอบ: หลายสาขาจะมีตู้รับกุญแจสำหรับคืนรถนอกเวลาทำการ หลังจากจอดรถแล้วให้ถ่ายรูปและวิดีโออย่างละเอียดอีกครั้งเกี่ยวกับสภาพรถ รวมถึงเลขไมล์และระดับน้ำมัน เพื่อใช้เป็นหลักฐาน เพราะการตรวจรอบสุดท้ายจะทำภายหลังโดยไม่มีคุณอยู่ด้วย

คำถาม: ฉันต้องล้างรถก่อนคืนหรือไม่?

คำตอบ: คราบสกปรกปกติภายในและภายนอกรถถือว่ายอมรับได้ แต่หากสกปรกเกินปกติ (เช่น เบาะเปื้อนโคลนมาก ขนสัตว์เลี้ยงจำนวนมาก ทรายเยอะ) บริษัทเช่าอาจคิดค่าทำความสะอาดพิเศษที่มีราคาสูงได้

คำถาม: หากเกิดอุบัติเหตุฉันต้องทำอย่างไร?

คำตอบ: ต้องทำความปลอดภัยพื้นที่เกิดเหตุ (เปิดไฟฉุกเฉิน ตั้งป้ายสามเหลี่ยม สวมเสื้อสะท้อนแสง) หากมีผู้บาดเจ็บ ให้โทรตำรวจทันที (เบอร์ 133) หากมีเพียงทรัพย์สินเสียหาย การเรียกตำรวจไม่จำเป็นตามกฎหมาย แต่แนะนำให้เรียกเพื่อใช้เอกสารกับบริษัทเช่า แจ้งสายด่วนฉุกเฉินของบริษัทเช่าทันที

คำถาม: หากรถเสียกลางทางต้องทำอย่างไร?

คำตอบ: ขับรถไปจอดในจุดที่ปลอดภัยและตั้งสัญญาณเตือนเรียบร้อย จากนั้นโทรหาสายด่วนช่วยเหลือรถเสียของบริษัทเช่าตามที่ระบุในสัญญาเช่าหรือติดอยู่ที่พวงกุญแจ อย่าเรียกบริการช่วยเหลือเองโดยตรง เพราะบริษัทเช่าอาจไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายนั้น

คำถาม: มัดจำจะถูกปล่อยคืนเมื่อไร?

คำตอบ: หลังจากคืนรถโดยไม่มีข้อร้องเรียน วงเงินที่กันไว้บนบัตรเครดิตของคุณควรถูกปล่อยอัตโนมัติภายในประมาณ 3–10 วันทำการ

คำถาม: ฉันได้รับใบเรียกเก็บค่าเสียหายหลายเดือนหลังจากสิ้นสุดการเช่า ฉันทำอะไรได้บ้าง?

คำตอบ: รูปและวิดีโอที่คุณถ่ายตอนรับรถจะมีค่าอย่างมากในกรณีนี้ ให้คัดค้านใบเรียกเก็บเป็นลายลักษณ์อักษร พร้อมแนบหลักฐานรูปภาพของคุณและใบรายงานรับ–ส่งรถที่ไม่มีการบันทึกความเสียหาย (ถ้ามี)

คำถาม: ตอนคืนรถ น้ำมันยังไม่เต็มถัง จะเกิดอะไรขึ้น?

คำตอบ: บริษัทเช่าจะเติมน้ำมันเองและเรียกเก็บทั้งค่าน้ำมันและ “ค่าบริการเติม” ในอัตราสูง คุณจึงควรเติมน้ำมันเองที่ปั๊มใกล้ๆ จุดคืนรถทุกครั้ง และเก็บใบเสร็จไว้เป็นหลักฐาน

คำถาม: ฉันสามารถขับรถเช่าในออสเตรียข้ามไปประเทศเพื่อนบ้านอย่างเยอรมนี อิตาลี หรือสวิตเซอร์แลนด์ได้หรือไม่?

คำตอบ: ส่วนใหญ่ทำได้ แต่คุณต้องแจ้งตอนจองและให้บริษัทเช่าอนุมัติก่อน อาจมี “ค่าธรรมเนียมการเดินทางออกนอกประเทศ” เพิ่มเติม โปรดจำไว้ว่าคุณต้องรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎของแต่ละประเทศเอง เช่น สติ๊กเกอร์ทางด่วนในสวิตเซอร์แลนด์ หรือเขตมลพิษ (Low Emission Zone) ในเยอรมนี

ยังมีคำถามอยู่ไหม?

ติดต่อ QEEQ ผ่านการแชทออนไลน์หรือสายด่วนเพื่อขอคำแนะนำเฉพาะ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

จุดหมายปลายทางยอดนิยมอื่นๆ