ฉันสามารถใช้ใบขับขี่ฮ่องกงของฉันเพื่อเช่าและขับรถในจีนแผ่นดินใหญ่ได้โดยตรงหรือไม่?
ไม่ได้ คุณไม่สามารถใช้ได้โดยตรง ตามกฎหมายของจีนแผ่นดินใหญ่ ใบขับขี่ฮ่องกงไม่ถือว่าใช้ได้สำหรับการขับรถโดยตรง คุณต้องขอ “ใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ชั่วคราว” ก่อน จึงจะสามารถเช่าและขับรถในจีนแผ่นดินใหญ่ได้อย่างถูกกฎหมาย
“ใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ชั่วคราว” คืออะไร และจะยื่นขอได้อย่างไร?
ใบอนุญาตนี้ออกให้แก่ผู้มาเยือนระยะสั้นที่ถือใบขับขี่ต่างประเทศหรือใบขับขี่ฮ่องกง/มาเก๊า/ไต้หวัน คุณสามารถยื่นขอด้วยตนเองที่สำนักงานบริหารจัดการยานพาหนะของตำรวจ (cheguan suo) ที่กำหนดในเมืองต่าง ๆ ของจีนแผ่นดินใหญ่ หรือขอให้แพลตฟอร์ม QEEQ ช่วยดำเนินการ ซึ่งจะช่วยให้ขั้นตอนสะดวกขึ้นโดยตรวจเอกสารเบื้องต้นให้ก่อนที่คุณจะเดินทางมาถึง
ต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้างเพื่อขอใบอนุญาตขับขี่ชั่วคราว?
คุณต้องเตรียม: 1) บัตรประจำตัวผู้พำนักถาวรฮ่องกง, 2) ใบอนุญาตเดินทางเข้าแผ่นดินใหญ่สำหรับชาวฮ่องกงและมาเก๊า (Home Return Permit), 3) ใบขับขี่ฮ่องกงที่ยังมีผล, 4) หลักฐานที่พัก (เช่น ใบจองโรงแรม), 5) รูปถ่ายสีขนาด 1 นิ้ว พื้นหลังสีขาว จำนวน 3 รูป, 6) ใบรับรองการตรวจสุขภาพ (บางเมืองกำหนดให้ต้องมี แต่ในเมืองท่องเที่ยวใหญ่ ๆ มักจะลดขั้นตอนหรือยกเว้นให้)
จีนแผ่นดินใหญ่รับรองใบอนุญาตขับขี่สากล (IDP) หรือไม่?
ไม่รับรอง จีนแผ่นดินใหญ่ไม่รับรองใบอนุญาตขับขี่สากลจากประเทศหรือภูมิภาคใด ๆ สำหรับนักเดินทางจากฮ่องกง ใบอนุญาตที่ถูกกฎหมายเพียงอย่างเดียวคือใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ชั่วคราว
ใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ชั่วคราวมีอายุการใช้งานนานเท่าไร?
โดยทั่วไปมีอายุสูงสุด 3 เดือน หรือเท่ากับระยะเวลาที่คุณพำนักในจีนแผ่นดินใหญ่ แล้วแต่ระยะใดสั้นกว่า ไม่สามารถต่ออายุได้ แต่สามารถยื่นขอใหม่ได้เมื่อคุณเดินทางเข้ามาในครั้งถัดไป
ฉันสามารถขอใบอนุญาตขับขี่ชั่วคราวล่วงหน้าในขณะที่ยังอยู่ที่ฮ่องกงได้หรือไม่?
ไม่ได้ คุณต้องยื่นขอหลังจากที่เดินทางเข้าจีนแผ่นดินใหญ่แล้ว อย่างไรก็ตาม คุณสามารถส่งเอกสารล่วงหน้าผ่าน QEEQ เพื่อให้ตรวจสอบเบื้องต้น ช่วยให้ขั้นตอนรวดเร็วขึ้นเมื่อเดินทางมาถึง
มีข้อกำหนดด้านอายุสำหรับการเช่ารถในจีนแผ่นดินใหญ่หรือไม่?
มี ผู้ขับขี่ต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี และถือใบขับขี่ที่มีผลอย่างน้อย 1 ปี บริษัทส่วนมากกำหนดอายุสูงสุดประมาณ 70 ปี และสำหรับรถหรูหรือรุ่นระดับสูงบางประเภทอาจกำหนดให้ผู้ขับมีอายุอย่างน้อย 25 ปี
นอกจากใบอนุญาตขับขี่ชั่วคราวแล้ว ตอนรับรถเช่าต้องนำเอกสารอะไรไปบ้าง?
“4 สิ่งจำเป็น” ได้แก่: 1) ใบขับขี่ฮ่องกงตัวจริง, 2) ใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ชั่วคราว, 3) ใบอนุญาตเดินทางเข้าแผ่นดินใหญ่ (Home Return Permit), 4) บัตรเครดิตสากลที่ยังใช้ได้และเป็นชื่อผู้ขับหลัก
หากฉันต้องการให้เพื่อนช่วยสลับกันขับ ต้องทำอย่างไร?
เพื่อนของคุณต้องลงทะเบียนเป็นผู้ขับเพิ่มเติมในสัญญาเช่ารถ และต้องยื่นเอกสารครบถ้วนเช่นเดียวกัน รวมถึงใบอนุญาตขับขี่ชั่วคราว มักมีค่าธรรมเนียมสำหรับผู้ขับเพิ่มเติม และหากผู้ขับไม่อยู่ในรายชื่อประกันจะไม่คุ้มครอง
ใบขับขี่ฮ่องกงที่ใกล้หมดอายุจะกระทบต่อการเช่ารถหรือไม่?
มีผล ใบขับขี่ฮ่องกงของคุณต้องมีผลใช้ได้ตลอดช่วงระยะเวลาการเช่า เพื่อยื่นขอใบอนุญาตขับขี่ชั่วคราวและเช่ารถได้ ตรวจสอบวันหมดอายุก่อนเดินทาง
แพลตฟอร์มใดเหมาะสำหรับนักเดินทางจากฮ่องกงในการจองรถเช่าในจีนแผ่นดินใหญ่?
แนะนำ QEEQ เป็นพิเศษ เพราะรวมแบรนด์รถเช่าชั้นนำในจีนแผ่นดินใหญ่ไว้ เช่น Shenzhou, eHi อินเทอร์เฟซใช้งานง่าย ราคาโปร่งใส และมีคำแนะนำเฉพาะสำหรับผู้เดินทางจากฮ่องกง/มาเก๊าในเรื่องการเตรียมเอกสาร
ค่าใช้จ่ายหลัก ๆ ของการเช่ารถในจีนแผ่นดินใหญ่ประกอบด้วยอะไรบ้าง?
ส่วนสำคัญประกอบด้วย: 1) ค่าเช่ารายวัน, 2) ประกันพื้นฐาน, 3) ค่าบริการ/ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม, 4) ตัวเลือกเสริม (GPS, เบาะเด็ก, ผู้ขับเพิ่มเติม), 5) ค่าธรรมเนียมอื่น ๆ (คืนต่างเมือง, ข้ามเมือง, บริการพิเศษ ฯลฯ)
“เงินค้ำประกันแบบกันวงเงิน” (pre-authorization) คืออะไร และควรเตรียมวงเงินเท่าไร?
เงินค้ำประกันแบบกันวงเงินคือการกันวงเงินในบัตรเครดิตของคุณไว้ชั่วคราว ไม่ใช่การตัดเงินจริง ใช้ครอบคลุม: 1) เงินมัดจำรถ (คืนหลังตรวจรถเรียบร้อย จำนวนแตกต่างตามรุ่นรถ), 2) เงินค้ำประกันใบสั่งจราจร (คืนภายใน 30–45 วันหลังคืนรถ) โดยทั่วไปอยู่ในช่วงตั้งแต่หลักพันจนถึงมากกว่าหลักหมื่นหยวน
ประกันรถเช่าในจีนแผ่นดินใหญ่ดูซับซ้อน ควรเลือกแบบไหน?
หลัก ๆ มี 2 ประเภท: 1) ประกันพื้นฐาน (ภาคบังคับบุคคลภายนอก, ความเสียหายตัวรถ, ความรับผิดชอบบุคคลภายนอก) มักรวมอยู่แล้ว, 2) ประกันเสริมแบบ “ไม่ต้องรับผิดส่วนแรก (zero excess)” แนะนำอย่างยิ่งเพื่อลด/ตัดความรับผิดส่วนแรก QEEQ มีแพ็กเกจประกันเต็มรูปแบบแบบ “zero excess” เพื่อความสบายใจ
ฉันสามารถใช้บัตรเครดิต Visa/Mastercard จากฮ่องกงจ่ายเงินได้หรือไม่?
ได้ บัตรเครดิตสากล (Visa/Mastercard) ใช้ได้อย่างแพร่หลายทั้งสำหรับการชำระค่าเช่าและเงินค้ำประกันแบบกันวงเงิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีวงเงินเพียงพอสำหรับทั้งมัดจำและค่าเช่า
ฉันสามารถใช้ Alipay หรือ WeChat Pay แทนบัตรเครดิตได้ไหม?
Alipay/WeChat Pay มักใช้ชำระค่าเช่าได้ที่เคาน์เตอร์หลายแห่ง แต่เงินค้ำประกันแบบกันวงเงินส่วนมากยังต้องใช้บัตรเครดิต บางบริษัทมีตัวเลือกไม่ต้องวางมัดจำสำหรับผู้ใช้ Alipay แผ่นดินใหญ่ที่มีคะแนน Sesame Credit สูง แต่ตัวเลือกนี้อาจใช้ไม่ได้กับผู้ใช้จากฮ่องกง
ฉันสามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจองบน QEEQ ได้ฟรีหรือไม่?
การจองส่วนใหญ่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ฟรีภายใน 24–48 ชั่วโมงก่อนเวลารับรถ อย่างไรก็ตาม นโยบายแตกต่างกันตามผู้ให้บริการและประเภทแพ็กเกจ กรุณาอ่านเงื่อนไขการยกเลิกในรายละเอียดการจองอย่างรอบคอบ
ราคาค่าเช่ามีการเปลี่ยนแปลงขึ้นลงหรือไม่? และควรจองล่วงหน้านานเท่าไร?
มี ราคาจะเปลี่ยนแปลงตามฤดูกาลและความต้องการ โดยเฉพาะในช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์ สำหรับช่วงพีคควรจองล่วงหน้า 1–2 เดือน ส่วนช่วงโลว์ซีซันจองล่วงหน้า 1–2 สัปดาห์มักเพียงพอ
“เช่ารถแบบเที่ยวเดียว” คืออะไร แพงไหม?
เช่ารถแบบเที่ยวเดียวคือการรับรถที่เมือง A และคืนรถที่เมือง B สะดวกสำหรับการเดินทางแบบจุดต่อจุด แต่จะมี “ค่าธรรมเนียมเที่ยวเดียว” ตามระยะทางและต้นทุนจัดการรถ โดยทั่วไปตั้งแต่หลักร้อยถึงมากกว่าพันหยวน QEEQ จะแสดงค่าธรรมเนียมนี้ชัดเจนในขั้นตอนการจอง
ราคาที่แสดงรวมทุกอย่างแล้วหรือยัง มีค่าใช้จ่ายแฝงหรือไม่?
แพลตฟอร์มอย่าง QEEQ จะระบุชัดเจนว่าราคาใดรวมอะไรและยังไม่รวมอะไร ค่าใช้จ่ายที่มักไม่รวมคือ ค่าน้ำมัน, ค่าทางด่วน, ค่าที่จอดรถ, ค่าปรับจราจร, และตัวเลือกเสริมต่าง ๆ ตรวจสอบรายการ “รวม/ไม่รวม” ในรายละเอียดการจองทุกครั้ง
ขั้นตอนการรับรถที่เคาน์เตอร์เป็นอย่างไรบ้าง?
1) ไปที่เคาน์เตอร์เช่ารถ; 2) ยื่น “4 สิ่งจำเป็น”; 3) เจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลและให้คุณเซ็นสัญญา; 4) ชำระค่าเช่าและทำรายการกันวงเงินมัดจำ; 5) ตรวจสภาพรถร่วมกับเจ้าหน้าที่; 6) รับกุญแจและเริ่มการเดินทางของคุณ
ตอนตรวจสภาพรถก่อนออกจากจุดรับ ควรตรวจอะไรบ้าง?
ถ่ายรูปและวิดีโอรอบคัน โดยเฉพาะรอยขีดข่วนหรือบุบที่มีอยู่เดิม ตรวจยาง สภาพภายในรถ อุปกรณ์ต่าง ๆ ตรวจเช็กระดับน้ำมันและเลขไมล์ และตรวจเอกสารรถให้ครบ เพื่อป้องกันข้อโต้แย้งในภายหลัง
ก่อนเซ็นสัญญาเช่ารถควรใส่ใจรายละเอียดใดเป็นพิเศษ?
ตรวจสอบ: 1) ข้อมูลรถ (ป้ายทะเบียน รุ่น), 2) ความคุ้มครองและวงเงินประกัน, 3) ความรับผิดชอบเมื่อเกิดอุบัติเหตุหรือความเสียหาย, 4) ข้อจำกัดระยะทาง (ส่วนใหญ่ไม่จำกัด แต่โปรดตรวจสอบข้อเสนอพิเศษ), 5) นโยบายเชื้อเพลิง (มักเป็นแบบเติมเต็มคืนเต็ม)
นโยบายเชื้อเพลิงแบบ “เติมเต็มคืนเต็ม” หมายถึงอะไร?
คุณรับรถพร้อมน้ำมันเต็มถัง และต้องเติมกลับให้เต็มถังก่อนคืนรถ ถือเป็นรูปแบบที่ยุติธรรมและคุ้มค่าที่สุด
ถ้าฉันคืนรถโดยไม่ได้เติมน้ำมันเต็ม จะเกิดอะไรขึ้น?
บริษัทเช่ารถจะเติมน้ำมันให้และคิดค่าบริการพร้อมราคาน้ำมันที่แพงกว่าราคาตลาด แนะนำอย่างยิ่งให้เติมน้ำมันเองใกล้จุดคืนรถ
ขั้นตอนการคืนรถเป็นอย่างไร?
1) ขับไปยังจุดคืนรถที่กำหนด; 2) เจ้าหน้าที่ตรวจสอบภายนอก ภายใน ระดับน้ำมัน และเลขไมล์; 3) เซ็นเอกสารคืนรถ; 4) ชำระค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (เช่น ค่าทางด่วนค้างชำระ); 5) เงินมัดจำตัวรถจะถูกยกเลิกการกันวงเงิน (ส่วนมัดจำค่าปรับจราจรใช้เวลานานกว่า)
ถ้าพบว่ามีรอยขีดข่วนใหม่ตอนคืนรถจะทำอย่างไร?
หากคุณซื้อประกัน “zero excess” ความเสียหายเล็กน้อยส่วนใหญ่จะได้รับความคุ้มครองเต็มจำนวน หากไม่ได้ซื้อ คุณอาจต้องชำระค่าความเสียหายตามวงเงินความรับผิดส่วนแรก ควรแจ้งและร่วมมือกับเจ้าหน้าที่อย่างตรงไปตรงมาในการประเมิน
ใช้เวลานานแค่ไหนกว่าที่เงินมัดจำ (กันวงเงิน) จะถูกปล่อยคืน?
มัดจำตัวรถมักถูกปล่อยวงเงินภายใน 1–15 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ ส่วนมัดจำค่าปรับจราจรอาจใช้เวลา 30–45 วันหลังคืนรถ เนื่องจากต้องรอการยืนยันใบสั่งจราจร
ฉันสามารถคืนรถก่อนหรือหลังเวลาที่กำหนดได้ไหม?
ได้ แต่ควรแจ้งบริษัทเช่ารถล่วงหน้า การคืนรถก่อนเวลามักไม่ได้รับเงินคืนเพิ่ม ส่วนการคืนล่าช้าอาจถูกคิดค่าล่วงเวลาเป็นรายชั่วโมง และหากเกินระยะเวลาที่กำหนดอาจถูกคิดเพิ่มเป็นอีก 1 วันเต็ม
ถ้ารถที่ได้รับไม่ตรงรุ่นกับที่จองไว้จะทำอย่างไร?
อุตสาหกรรมรถใช้ระบบ “กลุ่มรถเทียบเท่า” คุณอาจได้รถคนละยี่ห้อแต่ระดับเดียวกัน หากได้รถระดับต่ำกว่า คุณมีสิทธิ์ขอเปลี่ยนหรือขอคืนเงินส่วนต่างได้ การเปลี่ยนรถระดับเดียวกันถือเป็นเรื่องปกติ
ในฐานะคนขับพวงมาลัยขวาจากฮ่องกง มีเคล็ดลับอะไรบ้างในการปรับตัวให้เข้ากับรถพวงมาลัยซ้ายในจีนแผ่นดินใหญ่?
ขับช้า ๆ ในช่วงแรก ขอให้ผู้โดยสารช่วยดูด้านขวา คอยเตือนตัวเองให้วิ่งเลนขวา จัดตำแหน่งตัวรถให้อยู่กึ่งกลางเลน และลองฝึกขับในพื้นที่เงียบ ๆ ก่อนออกถนนสายหลัก
กฎจราจรในจีนแผ่นดินใหญ่ต่างจากฮ่องกงอย่างไร?
ความแตกต่างหลัก ได้แก่: 1) ในจีนแผ่นดินใหญ่ อนุญาตให้เลี้ยวขวาในไฟแดงหากไม่มีป้ายห้าม, 2) รถต้องให้ทางคนเดินเท้าที่ทางม้าลาย, 3) ที่วงเวียน รถด้านนอกต้องให้ทางรถที่อยู่ในวงเวียนก่อน, 4) เลนซ้ายสุดบนทางด่วนใช้เพื่อแซงเป็นหลัก
ทางด่วนในจีนแผ่นดินใหญ่เก็บค่าผ่านทางอย่างไร และ ETC คืออะไร?
ทางด่วนส่วนใหญ่มีการเก็บค่าผ่านทาง คุณอาจต้องรับบัตรที่ด่านเข้าและจ่ายเงินที่ด่านออก หรือใช้ช่อง ETC (Electronic Toll Collection) ที่หักเงินอัตโนมัติ รถเช่าส่วนใหญ่ติดตั้ง ETC แล้ว และค่าทางด่วนจะถูกสรุปตอนคุณคืนรถ
ถ้ารถเช่าไม่มี ETC ต้องทำอย่างไร?
ใช้ช่องชำระเงินแบบ manual รับบัตรที่ด่านทางด่วนทางเข้า และชำระเงินด้วยเงินสด Alipay หรือ WeChat Pay ที่ด่านออก
แอปนำทางใดที่เหมาะสำหรับใช้ในจีนแผ่นดินใหญ่ ฉันสามารถใช้ Google Maps ได้ไหม?
ไม่ควรใช้ Google Maps เพราะข้อมูลล้าสมัยและไม่มีข้อมูลจราจรแบบเรียลไทม์ ควรใช้ Amap (Gaode Map) หรือ Baidu Map ซึ่งมีข้อมูลแบบเรียลไทม์และรองรับเสียงนำทางภาษากวางตุ้ง
ที่จอดรถในเมืองจีนหาง่ายหรือไม่ และชำระเงินอย่างไร?
ในเมืองใหญ่ที่จอดรถค่อนข้างหายาก ควรใช้แอปนำทางช่วยค้นหาที่จอด ส่วนใหญ่เป็นที่จอดรถเสียเงินและใช้สแกน QR ชำระผ่าน Alipay หรือ WeChat Pay ควรพกเงินสดไว้สำรองด้วย
ฉันจะเติมน้ำมันและเลือกประเภทน้ำมันให้ถูกต้องได้อย่างไร?
ขับเข้าปั๊มน้ำมัน แล้วแจ้งพนักงานถึงประเภทและจำนวนที่ต้องการ (มักจะพูดว่า “เติมเต็มถัง”) ตรวจสอบเกรดน้ำมัน (92, 95 หรือ 98) ให้ถูกต้อง โดยดูที่สติ๊กเกอร์ฝาถังน้ำมันหรือสอบถามพนักงาน สามารถจ่ายด้วยเงินสด บัตร หรือจ่ายผ่านมือถือได้
โดยทั่วไปจำกัดความเร็วไว้เท่าไรบ้าง?
ทางด่วน: สูงสุดประมาณ 120 กม./ชม., ทางด่วนในเมือง: ประมาณ 80 กม./ชม., ถนนสายหลักในเมือง: ประมาณ 60 กม./ชม., ถนนรอง: ประมาณ 40–50 กม./ชม. มีกล้องจับความเร็วจำนวนมาก จึงควรปฏิบัติตามป้ายจำกัดความเร็วเสมอ
สามารถบีบแตรได้ตามปกติหรือไม่?
ควรใช้แตรอย่างประหยัด เมืองใหญ่หลายแห่งมีกฎห้ามบีบแตรโดยไม่จำเป็นและอาจมีค่าปรับ ใช้เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อความปลอดภัยเท่านั้น
จำเป็นต้องใช้เบาะนิรภัยสำหรับเด็กหรือไม่?
จำเป็น และแนะนำอย่างยิ่ง บางเมืองมีกฎหมายบังคับใช้เบาะนิรภัยสำหรับเด็ก คุณสามารถขอเช่าเบาะจากบริษัทเช่ารถได้ตั้งแต่ขั้นตอนการจอง
เวลาขับบนทางด่วนควรระวังอะไรเป็นพิเศษ?
รักษาระยะห่างที่ปลอดภัย หลีกเลี่ยงการขับขนาบเคียงรถบรรทุก คอยสังเกตป้ายทางออกล่วงหน้า และอย่าใช้ช่องฉุกเฉินเว้นแต่มีเหตุจำเป็นจริง ๆ
สามารถใช้โทรศัพท์มือถือระหว่างขับรถได้หรือไม่?
ไม่ได้ การใช้โทรศัพท์มือถือแบบถือด้วยมือระหว่างขับถือว่าผิดกฎหมายและมีกล้องตรวจจับ ควรใช้บลูทูธหรือขาตั้งมือถือสำหรับการนำทางและรับสายแทน
พฤติกรรมการขับรถของผู้ขับท้องถิ่นโดยทั่วไปเป็นอย่างไร?
ควรขับรถแบบระมัดระวังป้องกันตัว บางคนอาจเปลี่ยนเลนกะทันหันหรือไม่เปิดไฟเลี้ยว คาดการณ์การเคลื่อนที่ของรถรอบข้างเสมอ รักษาระยะห่าง และหลีกเลี่ยงการขับแบบก้าวร้าว
มีคำแนะนำสำหรับการขับรถตอนกลางคืนหรือไม่?
ลดความเร็ว ระวังพื้นที่ที่ไม่มีไฟถนน ระวังไฟสูงจากรถที่สวนมา และใช้ไฟหน้ารถให้ถูกต้อง หลีกเลี่ยงการใช้ไฟสูงส่องใส่รถคันอื่นโดยตรง
ควรทำอย่างไรเมื่อเจอสภาพอากาศเลวร้าย (ฝนตกหนัก หมอกหนา ฯลฯ)?
ลดความเร็ว เปิดไฟตัดหมอกและไฟต่ำ เพิ่มระยะห่างจากรถคันหน้า หากทัศนวิสัยแย่มากให้หาจุดจอดที่ปลอดภัยแล้วหยุดรอจนกว่าสภาพอากาศจะดีขึ้น
ถ้าเกิดอุบัติเหตุเล็กน้อย (ไม่มีผู้บาดเจ็บ) ควรจัดการอย่างไร?
ตั้งสติ เปิดไฟฉุกเฉิน ถ่ายรูปจุดเกิดเหตุและความเสียหายของรถ เคลื่อนย้ายรถไปยังจุดที่ปลอดภัย โทรหาเบอร์สายด่วน 24 ชั่วโมงของบริษัทเช่ารถ แลกเปลี่ยนข้อมูลกับคู่กรณี แล้วปล่อยให้บริษัทเช่าและบริษัทประกันเป็นผู้จัดการต่อ
หากอุบัติเหตุมีผู้บาดเจ็บควรทำอย่างไร?
หยุดรถทันที ป้องกันจุดเกิดเหตุ โทร 110 (ตำรวจ) และ 120 (รถพยาบาล) ตั้งป้ายเตือนสามเหลี่ยม โทรแจ้งบริษัทเช่าและบริษัทประกัน แล้วรอเจ้าหน้าที่มาถึง
ถ้ารถเสีย (ยางแตก สตาร์ทไม่ติด ฯลฯ) ควรทำอย่างไร?
จอดรถในจุดที่ปลอดภัย เปิดไฟฉุกเฉิน ตั้งป้ายเตือนสามเหลี่ยม อย่าพยายามซ่อมเองถ้าไม่รู้วิธี โทรหาเบอร์ช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมงของบริษัทเช่ารถ
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่ามีใบสั่งจราจรหรือไม่ และจัดการอย่างไร?
หลังจากคุณคืนรถ บริษัทเช่ารถจะได้รับการแจ้งเตือนเรื่องใบสั่งจราจรจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และจะติดต่อคุณพร้อมรายละเอียด วิธีที่สะดวกที่สุดคือมอบอำนาจให้บริษัทเช่ารถชำระค่าปรับแทนจากเงินมัดจำหรือจากบัตรของคุณ โดยอาจมีค่าธรรมเนียมบริการ
ถ้าฉันไม่เห็นด้วยกับค่าปรับที่บริษัทเช่ารถเรียกเก็บควรทำอย่างไร?
ขอเอกสารทางการจากบริษัทเช่ารถ (เช่น ภาพถ่าย ใบแจ้งเตือน) หากคุณเห็นว่าค่าปรับไม่เป็นธรรม สามารถยื่นคำร้องผ่านบริษัทเช่ารถให้ส่งเรื่องไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบอีกครั้ง
