จากประเทศไทย
+66-25088458
จากสหรัฐอเมริกา
+1-8007618913
จากแคนาดา
+1-2897685366
จากสหราชอาณาจักร
+44-2035140670
จากญี่ปุ่น
+81 3-4578-4029
จากอาร์เจนตินา
+54-2657459025
จากชิลี
+56-226665927
จากโคลอมเบีย
+57-6017940262
จากเม็กซิโก
+52-7449800692
จากนิวซีแลนด์
+64-99508740
จากเปรู
+51-17009061
จากสวิตเซอร์แลนด์
+41-445514539
จากสิงคโปร์
+65-31585008
จากออสเตรเลีย
+61-1800-507-258
จากตุรกี
+90-850-390-7486
จากอิตาลี
+39-800729010
จากโปรตุเกส
+351-304500663
จากบราซิล
+55-6140426960
จากฝรั่งเศส
+33-970019487
จากอิสราเอล
+972-23752163
จากประเทศเยอรมนี
+49 6107 6353100
จากจีน
+86-1089171020
จากเกาหลีใต้ (โทรภายในประเทศเท่านั้น)
00308 491 0209
จากโปแลนด์
+48 732 126 852
จากประเทศหรือภูมิภาคอื่น
+1-8007618913
จากไต้หวัน (จีน)
+886 2 2656 3571
แชทสด ส่งอีเมลถึงเรา รหัสบริการ: 2571435152
logo_img
การวางแผนการเดินทางท่องเที่ยวในโครเอเชียนั้นน่าตื่นเต้นแต่ก็มาพร้อมกับสิ่งที่ต้องพิจารณาหลายอย่าง
คุณอาจสงสัยว่า:
  • ฉันสามารถขับรถในโครเอเชียด้วยใบขับขี่ของโปแลนด์ได้หรือไม่?
  • จำเป็นต้องมีประกันแบบไหนบ้าง?
  • บริษัทเช่ารถที่ดีที่สุดสำหรับตัวเลือกที่คุ้มค่าคืออะไร?
  • ฉันสามารถจองการเช่ารถทางเดียวได้หรือไม่?
  • ฉันควรรู้อะไรเกี่ยวกับกฎจราจรในโครเอเชีย?

คู่มือนี้ออกแบบมาเพื่อตอบคำถามเหล่านี้ด้วยข้อมูลที่ตรงไปตรงมาและเป็นประโยชน์ คุณจะพร้อมที่จะสนุกกับการเดินทางทั่วโครเอเชียอย่างมั่นใจและง่ายดาย ในตอนท้าย เราได้รวมแหล่งข้อมูลและคำแนะนำสำหรับการวางแผนการเช่ารถของคุณ

พลเมืองโปแลนด์สามารถขับรถในโครเอเชียได้หรือไม่?

ใช่ นักท่องเที่ยวชาวโปแลนด์สามารถขับรถในโครเอเชียได้อย่างถูกกฎหมายเมื่อมีเอกสารที่ถูกต้อง แต่ข้อจำกัดด้านอายุและเอกสารเพิ่มเติมอาจถูกกำหนดใช้ได้

  • รูปแบบบัตรประจำตัว:

    หนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ

  • ใบขับขี่:

    ใบขับขี่ที่ยอมรับได้ ได้แก่:
    • ใบขับขี่ตัวจริง + ใบอนุญาตขับขี่สากล (IDP)
    หรือ
    • ใบขับขี่สหภาพยุโรป/เขตเศรษฐกิจยุโรป (EU/EEA)

  • บัตรที่ยอมรับ:

    บัตรเครดิตตัวจริงที่มีชื่อผู้ขับหลักตรงตามบัตรเท่านั้น บัตรเครดิตที่รับได้ ได้แก่ Visa, Master, DinersClub, AMEX, UnionPay, JCB และ Discover

  • ข้อกำหนดอายุ:

    ผู้ขับขี่ต้องมีอายุระหว่าง 18 ถึง 100 ปี ผู้ขับขี่อายุน้อยระหว่าง 18–23 ปีจะถูกคิดค่าธรรมเนียมวันละ 11.83 ดอลลาร์สหรัฐ โดยมีเพดานสูงสุด 118.39 ดอลลาร์สหรัฐต่อการเช่า และผู้ขับขี่อายุ 71–100 ปีก็จะถูกคิดค่าธรรมเนียมและเพดานในอัตราเดียวกัน

พร้อมจะเช่ารถแล้วหรือยัง?

ข้อกำหนดอาจแตกต่างกันไปตามบริษัทเช่ารถ โปรดยืนยันรายละเอียดเมื่อทำการจอง

ตรวจสอบราคา

บริษัทเช่ารถที่ดีที่สุดคืออะไร?

สำรวจตัวเลือกการเช่ารถที่น่าเชื่อถือซึ่งเหมาะสำหรับนักเดินทางชาวโปแลนด์ที่เยือนโครเอเชีย เลือกระหว่างเครือข่ายทั่วโลกและผู้ให้บริการท้องถิ่นให้เหมาะกับความต้องการของคุณ

บริษัทรถเช่าระดับเครือข่ายสากล

แบรนด์ท้องถิ่น

  • SIXT

    global
    8.5

    สถานที่:

    102

    ราคา:

    $$

    ข้อดีหลัก

    • Flexible rental options
    • 24/7 customer support
    • Wide range of vehicle types
    • User-friendly booking process

    เหมาะที่สุดสำหรับ

    Travelers seeking a premium experience at competitive prices
  • Green Motion

    global
    8.5

    สถานที่:

    44

    ราคา:

    $$

    ข้อดีหลัก

    • Competitive rates
    • Wide range of hybrid and electric cars
    • Excellent customer service
    • Convenient locations

    เหมาะที่สุดสำหรับ

    Environmentally conscious travelers
  • Avis

    global
    8.5

    สถานที่:

    33

    ราคา:

    $$

    ข้อดีหลัก

    • มีรถยนต์ให้เลือกมากที่สุด
    • โปรแกรมสะสมคะแนน
    • บริการเช่ารถอย่างรวดเร็ว
    • มีสาขาทั่วโลก

    เหมาะที่สุดสำหรับ

    นักเดินทางธุรกิจและผู้ที่ต้องการรถยนต์หรู
  • Alamo

    global
    8.5

    สถานที่:

    41

    ราคา:

    $$

    ข้อดีหลัก

    • บริการรถเช่าที่มีชื่อเสียง
    • มีสาขามากมายทั่วโลก
    • โปรแกรมสะสมคะแนนสำหรับลูกค้า
    • การจองออนไลน์ที่ง่ายดาย

    เหมาะที่สุดสำหรับ

    นักท่องเที่ยวและการเดินทางเพื่อธุรกิจ
  • Enterprise

    global
    8.5

    สถานที่:

    87

    ราคา:

    $$

    ข้อดีหลัก

    • มีสาขาทั่วโลก
    • บริการลูกค้า 24 ชั่วโมง
    • โปรแกรมสมาชิกสะสมคะแนน
    • รถยนต์ใหม่ในสภาพดี

    เหมาะที่สุดสำหรับ

    นักเดินทางที่ต้องการความสะดวกสบายและความน่าเชื่อถือ
  • Hertz

    global
    8.5

    สถานที่:

    30

    ราคา:

    $$$

    ข้อดีหลัก

    • ฟลีทใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา
    • การเลือกยานพาหนะระดับพรีเมียม
    • โปรแกรมความภักดี Gold Plus Rewards
    • เคาน์เตอร์เช่ารถด่วน

    เหมาะที่สุดสำหรับ

    นักเดินทางธุรกิจและความต้องการรถยนต์ระดับพรีเมียม
  • FLIZZR

    global
    8.5

    สถานที่:

    26

    ราคา:

    $$

    ข้อดีหลัก

    • ราคาที่แข่งขันได้
    • มีรถให้เลือกหลากหลายรุ่น
    • การบริการที่รวดเร็ว
    • สะดวกในการจองออนไลน์

    เหมาะที่สุดสำหรับ

    นักเดินทางที่มองหาความสะดวกสบาย
  • Hertz

    global
    8.5

    สถานที่:

    3

    ราคา:

    $$$

    ข้อดีหลัก

    • ฟลีทใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา
    • การเลือกยานพาหนะพรีเมียม
    • โปรแกรมสะสมคะแนน Gold Plus Rewards
    • เคาน์เตอร์เช่ารถด่วน

    เหมาะที่สุดสำหรับ

    นักธุรกิจและความต้องการรถยนต์พรีเมียม
  • AVIA

    local
    8.5

    สถานที่:

    10

    ราคา:

    $$

    ข้อดีหลัก

    • ราคาที่แข่งขันได้
    • บริการลูกค้าที่เป็นมิตร
    • รถยนต์หลากหลายประเภท
    • ขั้นตอนการเช่าที่รวดเร็ว

    เหมาะที่สุดสำหรับ

    นักเดินทางที่ต้องการความสะดวกสบาย
  • CARWIZ

    local
    8.5

    สถานที่:

    51

    ราคา:

    $$

    ข้อดีหลัก

    • ราคาประหยัด
    • บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง
    • มีรถให้เลือกหลากหลายรุ่น
    • สามารถจองออนไลน์ได้ง่าย

    เหมาะที่สุดสำหรับ

    นักท่องเที่ยวและผู้ที่ต้องการรถเช่าในระยะสั้น
คำแนะนำสำหรับนักเดินทางชาวโปแลนด์
เลือกเครือข่ายทั่วโลกหาก:
  • มองหาบริการที่สม่ำเสมอทั่วโครเอเชีย
  • ต้องการบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง
  • ต้องการตัวเลือกยานพาหนะที่หลากหลาย
  • วางแผนเดินทางไกลทั่วประเทศ
เลือกแบรนด์ท้องถิ่นถ้า:
  • สนใจตัวเลือกการเช่าที่ประหยัด
  • พักอยู่ในเมืองโครเอเชีย
  • ต้องการยานพาหนะที่เป็นเอกลักษณ์หรือเฉพาะทาง
  • สะดวกในการใช้ระบบจองผ่านแอป

จะเลือกประเภทของรถอย่างไร?

การเลือกเช่ารถที่เหมาะสมสามารถทำให้การเดินทางของคุณสะดวกสบาย ปลอดภัย และสนุกสนานมากขึ้น คิดถึงกลุ่มเดินทางของคุณ จุดหมายในเส้นทางของคุณ และประเภทการขับขี่ที่คุณจะทำ ด้วย QEEQ คุณสามารถเปรียบเทียบรถหลายประเภทและนโยบายเพื่อค้นหาคันที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการเดินทางของคุณ

  • ที่นั่งและสัมภาระ

    พิจารณาขนาดกลุ่มเดินทางและความต้องการสัมภาระของคุณ

    • รถขนาดเล็ก (2-4 คน, กระเป๋าสัมภาระ 1-2 ใบ)
      เหมาะสำหรับการขับขี่ในเมืองและทริปสั้น ๆ

    • รถขนาดเล็กกะทัดรัด (4-5 คน, กระเป๋าสัมภาระ 2-3 ใบ)
      สมดุลระหว่างขนาดและประหยัดน้ำมัน

    • รถขนาดกลาง (5 คน, กระเป๋าสัมภาระ 3-4 ใบ)
      สะดวกสบายสำหรับระยะทางไกล

    • รถขนาดใหญ่/SUV (5-7 คน, กระเป๋าสัมภาระ 4 ใบขึ้นไป)
      เหมาะสำหรับครอบครัวและการเดินทางเป็นกลุ่ม

  • ประเภทเกียร์

    เลือกใช้เกียร์อัตโนมัติหรือเกียร์ธรรมดา

    • เกียร์อัตโนมัติ
      ง่ายต่อการขับในเมืองและการจราจรที่หนาแน่น พบได้บ่อยในโครเอเชีย

    • เกียร์ธรรมดา
      มักมีราคาถูกกว่า ประหยัดน้ำมัน และให้การควบคุมที่ดีขึ้น

    • นักขับชาวโปแลนด์ส่วนใหญ่มักจะเลือกเกียร์อัตโนมัติสำหรับการเดินทางในต่างประเทศ

    • พิจารณาระดับความสะดวกสบายของคุณในการขับในพื้นที่ที่ไม่คุ้นเคย

  • ประกันภัยที่รวมอยู่

    ตรวจสอบว่าประกันภัยใดบ้างที่รวมอยู่กับการเช่ารถของคุณ

    • ประกันความรับผิดพื้นฐาน
      ครอบคลุมความเสียหายต่อยานพาหนะและทรัพย์สินอื่น ๆ มักจะรวมอยู่แล้ว

    • การสละสิทธิ์ค่าเสียหายจากการชน (CDW)
      ครอบคลุมความเสียหายต่อรถยนต์เช่าของคุณ มักจะเป็นตัวเลือกเสริม

    • การป้องกันการโจรกรรม
      ปกป้องจากการโจรกรรมรถยนต์ อาจรวมอยู่หรือมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

    • ประกันภัยส่วนตัว
      ตรวจสอบว่าประกันภัยในโปแลนด์ของคุณหรือประกันการเดินทางครอบคลุมการเช่ารถหรือไม่

  • นโยบายการยกเลิก

    ทำความเข้าใจเกี่ยวกับความยืดหยุ่นในการจองและค่าธรรมเนียม

    • ยกเลิกฟรี
      มักจะสามารถทำได้ภายใน 24-48 ชั่วโมงก่อนการรับรถ

    • จ่ายล่วงหน้ากับจ่ายที่เคาน์เตอร์
      การจ่ายล่วงหน้ามักจะถูกกว่าแต่ยืดหยุ่นน้อยกว่า

    • ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง
      ค่าใช้จ่ายในการปรับเปลี่ยนวันที่ สถานที่ หรือประเภทรถ

    • ประกันการเดินทาง
      พิจารณาประกันที่ครอบคลุมการยกเลิกหรือการล่าช้าของการเดินทาง

  • นโยบายระยะทาง

    ตรวจสอบข้อจำกัดระยะทางและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

    • ระยะทางไม่จำกัด
      เหมาะสำหรับการเดินทางไกลและการเดินทางข้ามประเทศ

    • ระยะทางจำกัด
      ราคาต่อวันถูกกว่าแต่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับระยะทางเกิน

    • พิจารณาระยะทางที่คุณวางแผนไว้และความเป็นไปได้ที่จะมีทางอ้อม

    • เปรียบเทียบค่าใช้จ่ายระยะทางเมื่อคำนวณราคาการเช่าทั้งหมด

  • นโยบายเชื้อเพลิง

    ทำความเข้าใจเกี่ยวกับข้อกำหนดและค่าใช้จ่ายเชื้อเพลิง

    • เติมเต็ม-คืนเต็ม
      คืนรถพร้อมระดับน้ำมันเท่าเดิม เป็นตัวเลือกที่ประหยัดที่สุด

    • เติมเต็ม-คืนหมด
      จ่ายล่วงหน้าสำหรับน้ำมันเต็มถัง สะดวกแต่บ่อยครั้งราคาแพงกว่า

    • คืนเท่าเดิม
      คืนรถพร้อมระดับน้ำมันเท่าที่รับมา มีราคายุติธรรม

    • ตัวเลือกเติมน้ำมันล่วงหน้า
      เปรียบเทียบค่าใช้จ่ายกับราคาน้ำมันที่สถานีท้องถิ่น

คู่มือการตัดสินใจอย่างรวดเร็ว

  • การเดินทางในเมือง

    รถขนาดเล็กกะทัดรัด/ขนาดเล็กพร้อมเกียร์อัตโนมัติ นโยบายเชื้อเพลิงเติมเต็ม-คืนเต็ม

    ซาเกร็บ สปลิต ดูบรอฟนิก
  • การเดินทางบนถนน

    รถขนาดกลาง/ขนาดใหญ่พร้อมระยะทางไม่จำกัด การยกเลิกที่ยืดหยุ่น

    เส้นทางชายฝั่ง อุทยานแห่งชาติ
  • วันหยุดพักผ่อน

    รถเปิดประทุน/SUV พร้อมประกันครอบคลุมทุกอย่าง ตัวเลือกเติมน้ำมันล่วงหน้า

    ชายฝั่งเอเดรียติก อุทยานแห่งชาติพลิตวิเซ่

เปรียบเทียบด้วยความมั่นใจที่ QEEQ

อย่าพอใจกับตัวเลือกแรกที่คุณพบ QEEQ ทำให้การเปรียบเทียบประเภทของรถ นโยบาย และค่าใช้จ่ายรวมจากผู้ให้บริการหลายรายเป็นเรื่องง่าย ดูค่าธรรมเนียมทั้งหมดล่วงหน้า อ่านรีวิวจากลูกค้าจริง และเลือกใช้รถที่สมบูรณ์แบบสำหรับการผจญภัยของคุณ
  • เปรียบเทียบข้อเสนอรถเช่าทั้งหมด
  • ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง
  • รีวิวจากลูกค้าจริง
ตรวจสอบราคา

จุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับการเช่ารถในโครเอเชีย

โครเอเชียมีชื่อเสียงในเรื่องเมืองชายฝั่งที่สวยงาม สถานที่สำคัญทางประวัติศาสตร์ และเส้นทางขับรถที่งดงาม ซึ่งทำให้เป็นจุดหมายปลายทางยอดฮิตสำหรับนักเดินทางจากโปแลนด์ ไม่ว่าจะเป็นการสำรวจชายฝั่งเอเดรียติกหรือการผจญภัยในชนบท การเช่ารถจะช่วยให้คุณสะดวกและมีความยืดหยุ่นมากขึ้น

ซาดาร์
สปลิต
ดูบรอฟนิก
พูลา
รีเยกา

ฉันต้องมีประกันแบบไหน?

เมื่อเช่ารถในโครเอเชีย สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจตัวเลือกประกันภัยที่มีอยู่ โดยปกติจะรวมประกันภัยขั้นพื้นฐาน แต่เพื่อการปกป้องที่ครอบคลุม การเพิ่มประกันภัยเพิ่มเติมเป็นสิ่งที่แนะนำ เพื่อป้องกันความเสี่ยงจากค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดจากอุบัติเหตุ การโจรกรรม หรือความเสียหาย

ประเภทของการประกันภัย
  • การสละสิทธิ์ค่าเสียหายจากการชน (CDW)

    ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดกับรถเช่าจากการชนหรือการโจรกรรม ช่วยลดความรับผิดทางการเงินของคุณ

    70-120 PLN/วัน
    จำเป็น
  • การสละสิทธิ์การโจรกรรม (TP)

    ป้องกันความสูญเสียทางการเงินในกรณีที่รถยนต์เช่าถูกโจรกรรม

    20-35 PLN/วัน
    จำเป็น
  • ประกันภัยความรับผิดชอบต่อบุคคลที่สาม

    ครอบคลุมความเสียหายหรือการบาดเจ็บที่เกิดกับบุคคลอื่นหรือทรัพย์สินขณะใช้รถยนต์เช่า

    มักรวมอยู่ในราคาเช่า
    รวมอยู่แล้ว
  • ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล (PAI)

    ให้ความคุ้มครองค่าใช้จ่ายทางการแพทย์สำหรับคนขับและผู้โดยสารในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ

    25-50 PLN/วัน
    ตัวเลือกเสริม
โซลูชันการป้องกันที่สมบูรณ์ของ QEEQ

เหมาะสำหรับนักเดินทางที่ต้องการการคุ้มครองที่ครอบคลุมโดยไม่ซับซ้อน ราคาหนึ่งราคาคุ้มครองทุกอย่าง และเครือข่ายที่เชื่อถือได้ของ AXA รับประกันการดำเนินการเคลมที่เชื่อถือได้ทั่ว โครเอเชีย รับการคุ้มครองที่ครอบคลุมออนไลน์ในราคาประมาณ 50% น้อยกว่าราคาที่เคาน์เตอร์

คุณสมบัติความคุ้มครอง
ความคุ้มครองเต็มรูปแบบ QEEQ
บริษัทเช่ารถพื้นฐาน
การสละสิทธิ์ความรับผิดชอบความเสียหายจากการชน

คุ้มครองเต็มรูปแบบ

$0.00 - $4,107.96
ความคุ้มครองการโจรกรรม

คุ้มครองเต็มรูปแบบ

$710.36 - $3,835.95
ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล

คุ้มครองเต็มรูปแบบ

ไม่ครอบคลุม
ความเสียหายต่อยางรถยนต์ กระจกหน้าต่าง และกระจกมองข้าง

คุ้มครองเต็มรูปแบบ

ไม่ครอบคลุม
บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน

คุ้มครองเต็มรูปแบบ

ไม่ครอบคลุม
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ QEEQ Full Coverage

วิธีประหยัดเงินในการเช่ารถในโครเอเชีย

วางแผนการเดินทางจากโปแลนด์ไปยังโครเอเชียหรือไม่? ประหยัดเงินสูงสุดและเพลิดเพลินกับประสบการณ์การเช่ารถที่ไร้กังวลด้วยเคล็ดลับการประหยัดเงินที่มีประสิทธิภาพเหล่านี้

เคล็ดลับการจองเพื่อราคาถูกลง
  • จองล่วงหน้า
    การจองรถเช่าของคุณอย่างน้อย 4-6 สัปดาห์ก่อนการเดินทางสามารถช่วยให้คุณได้ราคาที่ดีกว่าและรถยนต์ที่หลากหลายกว่า
    ประหยัดได้ถึง 20%
  • เปรียบเทียบแพลตฟอร์มการเช่า
    ใช้เว็บไซต์เปรียบเทียบเช่น Rentalcars.com หรือ Auto Europe เพื่อค้นหาราคาและข้อเสนอที่ดีที่สุด
    ประหยัดได้ถึง 25%
  • เลือกนโยบายเชื้อเพลิงที่คุ้มค่า
    เลือกตัวเลือกการเช่าที่มีนโยบายเชื้อเพลิงเติมเต็ม-คืนเต็มเพื่อหลีกเลี่ยงค่าเชื้อเพลิงที่สูงเกินไป
    ประหยัดได้ 80-150 PLN
  • หลีกเลี่ยงการรับรถที่สนามบิน
    การรับรถเช่าจากสถานที่นอกสนามบินมักจะทำให้ค่าธรรมเนียมต่ำลง
    ประหยัดได้ 100-200 PLN
  • ปฏิเสธอุปกรณ์เสริมที่ไม่จำเป็น
    พิจารณานำ GPS หรือที่นั่งสำหรับเด็กของคุณเองไปแทนการเช่าสิ่งเหล่านี้จากบริษัทเช่ารถ
    ประหยัดได้ 50-120 PLN ต่อวัน
ฟีเจอร์การประหยัดเงินของ QEEQ
  • สมาชิกเพชร
    ประหยัดสูงสุด 20% ในการจองทุกครั้ง - ทดลองใช้งานฟรีที่ด้านล่าง
    ดูรายละเอียด
  • ตัวป้องกันการลดราคา
    หากราคารถที่คุณจองลดลง QEEQ จะทำการจองใหม่โดยอัตโนมัติในอัตราที่ต่ำกว่าและคืนเงินส่วนต่างให้กับคุณ
    ดูรายละเอียด
  • หนึ่งดอลลาร์ฟรีซ
    ล็อกในราคาวันนี้ด้วยเพียง $1 ขึ้นหน้าและชำระส่วนที่เหลือในภายหลัง
    ดูรายละเอียด
  • การชำระเงินยืดหยุ่น
    ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิต หรือแม้แต่สกุลเงินดิจิทัลผ่าน BitPay
    ดูรายละเอียด

สิ่งที่คุณควรให้ความสนใจ?

ปัจจัยสำคัญที่ต้องพิจารณาสำหรับนักเดินทางชาวโปแลนด์ที่เช่ารถในโครเอเชีย

  • ค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่
    ระวังค่าธรรมเนียมที่อาจซ่อนอยู่เมื่อเช่ารถในโครเอเชีย
    • ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับอุปกรณ์เสริม เช่น GPS หรือที่นั่งสำหรับเด็ก
    • ค่าประกันภัยที่ไม่ได้รวมอยู่ในราคาที่เสนอ
    • ค่าบริการข้ามพรมแดนไปยังประเทศเพื่อนบ้าน
  • รายละเอียดประกันภัย
    ทำความเข้าใจข้อกำหนดและตัวเลือกประกันภัยที่มีให้
    • ตรวจสอบว่าประกันการเดินทางของคุณครอบคลุมการเช่ารถหรือไม่
    • ตรวจสอบการสละสิทธิ์ค่าเสียหายจากการชน (CDW) และการป้องกันการโจรกรรม
    • สอบถามเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ต้องเสียในกรณีที่เกิดความเสียหายและตัวเลือกสำหรับการคุ้มครองเต็มรูปแบบ
  • นโยบายเชื้อเพลิง
    ทำความเข้าใจนโยบายเชื้อเพลิงของบริษัทเช่ารถ
    • นโยบายเติมเต็ม-คืนเต็มเป็นที่นิยมและประหยัดค่าใช้จ่าย
    • ตรวจสอบระดับน้ำมันเมื่อรับรถ
    • เก็บใบเสร็จค่าน้ำมันไว้เป็นหลักฐานหากจำเป็น
  • ตรวจสภาพรถ
    ตรวจสอบสภาพรถอย่างละเอียดก่อนขับออกไป
    • บันทึกความเสียหายที่มีอยู่ก่อนด้วยรูปถ่ายหรือวิดีโอ
    • ตรวจสภาพยาง ไฟ และกระจก
    • ตรวจสอบว่าระดับน้ำมันตรงกับที่ระบุในสัญญาหรือไม่
  • ข้อกำหนดในสัญญา
    อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดอย่างระมัดระวัง
    • เข้าใจข้อจำกัดระยะทางและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
    • ตรวจสอบข้อจำกัดในการข้ามพรมแดนไปยังประเทศเพื่อนบ้าน
    • สอบถามเรื่องนโยบายการคืนรถ รวมถึงการคืนล่าช้าหรือคืนก่อนกำหนด
  • ข้อควรคำนึงด้านเวลา
    วางแผนเวลารับและคืนรถอย่างรอบคอบ
    • คำนึงถึงความล่าช้าที่อาจเกิดจากการจราจรหรือคิวที่ยาว
    • การคืนรถล่าช้าอาจทำให้ต้องเสียค่าปรับเพิ่มเติม
    • การคืนก่อนกำหนดอาจไม่ได้รับเงินคืน
จำไว้

การเตรียมตัวให้พร้อมและรู้ว่าจะต้องเจอกับอะไรบ้างสามารถช่วยคุณประหยัดเงินได้หลายร้อยดอลลาร์และหลีกเลี่ยงสถานการณ์ตึงเครียดได้ ใช้เวลาอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขทั้งหมด และตรวจสอบรถเช่าของคุณอย่างละเอียด

ความแตกต่างและความคล้ายคลึงกันระหว่างกฎจราจรในโปแลนด์และโครเอเชีย

กฎจราจรของโปแลนด์และโครเอเชียมีความแตกต่างกันในเรื่องความอดทนต่อแอลกอฮอล์ ป้ายจราจร และพฤติกรรมการขับขี่บางอย่าง ในขณะที่มีหลักการคล้ายคลึงกันในเรื่องการใช้เข็มขัดนิรภัยและข้อห้ามใช้โทรศัพท์มือถือ

  • ระดับแอลกอฮอล์ในเลือด

    HR

    0.05% BAC

    PL

    0.02% BAC (เข้มงวดกว่า)

  • ข้อกำหนดการใช้ไฟหน้ารถ

    HR

    จำเป็นต้องเปิดไฟหน้าตลอดเวลาในช่วงฤดูหนาว

    PL

    จำเป็นต้องเปิดตลอดเวลา ตลอดทั้งปี

  • ถนนเก็บค่าผ่านทาง

    HR

    ระบบเก็บค่าผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์หรือการชำระเงินแบบธรรมดา

    PL

    การชำระเงินค่าผ่านทางแบบธรรมดา หรือระบบวินเยตอิเล็กทรอนิกส์

  • ทางม้าลาย

    HR

    ผู้ขับขี่ต้องหยุดให้คนเดินข้ามทางม้าลาย

    PL

    ผู้ขับขี่ต้องให้ทาง แต่ไม่จำเป็นต้องหยุดเว้นแต่คนเดินถนนจะอยู่บนทางม้าลาย

  • การใช้โทรศัพท์มือถือ

    HR

    ใช้ได้เฉพาะแบบแฮนด์ฟรี

    PL

    ใช้ได้เฉพาะแบบแฮนด์ฟรี

  • การใช้เข็มขัดนิรภัย

    HR

    จำเป็นสำหรับทุกที่นั่ง

    PL

    จำเป็นสำหรับทุกที่นั่ง

  • กฎการจอดรถ

    HR

    จอดในทิศทางการจราจร ปฏิบัติตามโซนจอดรถ

    PL

    คล้ายกัน โดยเน้นเรื่องใบอนุญาตจอดรถในเขตที่อยู่อาศัยเพิ่มเติม

  • จำไว้
    • • โปรดพกพาใบขับขี่ หนังสือเดินทาง และเอกสารรถยนต์ไว้ตลอดเวลา
    • • ทำความคุ้นเคยกับป้ายจราจรในท้องถิ่นซึ่งอาจแตกต่างจากที่โปแลนด์
    • • ถนนชายฝั่งของโครเอเชียอาจแคบและคดเคี้ยว ขับรถอย่างระมัดระวัง
    • • ตรวจสอบอุปกรณ์รถที่จำเป็น เช่น เสื้อสะท้อนแสงและสามเหลี่ยมเตือนภัย
เสียงจากลูกค้าของเรา

คำถามที่พบบ่อย

คำถามทั่วไปสำหรับนักเดินทางจาก โปแลนด์ ที่เช่ารถใน โครเอเชีย

ใบขับขี่โปแลนด์ใช้เช่ารถในโครเอเชียได้ไหม?

ได้ ใบขับขี่โปแลนด์ได้รับการยอมรับอย่างสมบูรณ์ในโครเอเชีย เพราะทั้งสองประเทศเป็นสมาชิกสหภาพยุโรป ไม่จำเป็นต้องมีใบขับขี่สากล (IDP)

อายุขั้นต่ำในการเช่ารถในโครเอเชียคือเท่าไร?

โดยทั่วไปต้องมีอายุอย่างน้อย 21 ปี แต่บางบริษัทรถเช่าอาจกำหนด 22 หรือแม้แต่ 25 ปีสำหรับรถขนาดใหญ่หรือรถหรู ควรตรวจสอบเงื่อนไขของแต่ละบริษัททุกครั้ง

คนขับอายุต่ำกว่า 25 ปีต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหรือไม่?

ใช่ ส่วนใหญ่จะมี “ค่าธรรมเนียมคนขับอายุน้อย” (Young Driver Surcharge) จำนวนเงินขึ้นอยู่กับแต่ละบริษัทรถเช่า

ต้องใช้เอกสารอะไรบ้างเมื่อไปรับรถเช่า?

จำเป็นต้องมี: ใบขับขี่โปแลนด์ที่ยังไม่หมดอายุ บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง และบัตรเครดิตที่ออกในชื่อผู้ขับหลัก

ทำไมบัตรเครดิตต้องเป็นชื่อเดียวกับผู้ขับหลัก?

บัตรเครดิตใช้สำหรับกันวงเงินมัดจำ ชื่อบนบัตรต้องตรงกับชื่อบนใบขับขี่และสัญญาเช่าเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย

ใช้บัตรเดบิตหรือเงินสดวางมัดจำได้ไหม?

ส่วนใหญ่บริษัทรถเช่ากำหนดให้ใช้บัตรเครดิต บางบริษัทท้องถิ่นอาจรับบัตรเดบิต แต่จำนวนเงินมัดจำมักจะสูงกว่ามาก

ต้องมีใบขับขี่มานานแค่ไหนถึงจะเช่ารถได้?

โดยทั่วไปต้องมีใบขับขี่อย่างน้อย 1 ปี สำหรับรถหรูหรือผู้ขับอายุน้อย บางบริษัทอาจกำหนด 2–3 ปี

ควรจองรถสำหรับท่องเที่ยวในโครเอเชียล่วงหน้านานแค่ไหน?

ยิ่งจองล่วงหน้ายิ่งดี โดยเฉพาะช่วงฤดูท่องเที่ยว (มิถุนายน–กันยายน) แนะนำให้จองล่วงหน้า 2–3 เดือนเพื่อได้ราคาที่ดีกว่าและมีตัวเลือกรถมากกว่า

ควรจองรถในโครเอเชียผ่านช่องทางไหนดีที่สุด?

การใช้เว็บไซต์เปรียบเทียบราคา เช่น QEEQ จะช่วยให้คุณเปรียบเทียบราคาและเงื่อนไขของหลายบริษัทรถเช่าได้ในที่เดียว

ราคาเช่าพื้นฐานโดยทั่วไปครอบคลุมอะไรบ้าง?

โดยทั่วไปจะรวมค่ารถเช่า ประกันความรับผิดชอบภาคบังคับ (บุคคลภายนอก) ประกันชนแล้วรับผิดชอบส่วนแรก (Collision Damage Waiver – CDW) ที่มีค่าเสียหายส่วนแรกสูง และมักรวมระยะทางไม่จำกัด (ควรตรวจสอบให้แน่ใจ)

มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอะไรบ้างที่อาจเจอเวลารับรถ?

ที่พบบ่อย ได้แก่ ค่าธรรมเนียมคนขับอายุน้อย คนขับคนที่สอง ค่าเช่าเครื่องนำทาง ค่าเช่าที่นั่งนิรภัยเด็ก ค่าคืนรถต่างสาขา (one-way fee) และค่าธรรมเนียมข้ามพรมแดน

สามารถจ่ายค่าเช่าเป็นสกุลเงินโปแลนด์ (PLN) ได้ไหม?

ไม่ได้ การชำระเงินขั้นสุดท้ายในโครเอเชียจะเป็นสกุลยูโร (€) ธนาคารของคุณจะเป็นผู้แปลงสกุลเงินให้อัตโนมัติ

ค่ามัดจำสำหรับการเช่ารถโดยทั่วไปเท่าไร?

ขึ้นอยู่กับประเภทของรถและระดับประกัน โดยประมาณ 500 ถึงมากกว่า 2,000 ยูโร หากซื้อประกันเต็มวงเงิน มัดจำมักจะลดลงหรือยกเลิกได้

หาเช่ารถเกียร์ออโต้ในโครเอเชียได้ง่ายไหม?

รถเกียร์ธรรมดาจะถูกกว่าและมีมากกว่า รถเกียร์ออโต้มีให้บริการแต่ควรจองล่วงหน้าแต่เนิ่น ๆ

เช่ารถที่สนามบินแพงกว่าการเช่าในเมืองหรือไม่?

โดยทั่วไปแพงกว่าเพราะมีค่าธรรมเนียมสนามบิน แต่มีตัวเลือกรถมากที่สุด ควรเปรียบเทียบราคาผ่าน QEEQ ทุกครั้ง

ประกันชนแล้วรับผิดชอบส่วนแรก (Collision Damage Waiver – CDW) คืออะไร และเพียงพอหรือไม่?

CDW ช่วยจำกัดความรับผิดชอบของคุณต่อความเสียหายของรถ แต่ไม่ใช่ประกันเต็มวงเงิน ยังมีค่าเสียหายส่วนแรกที่คุณต้องรับผิดชอบเองเสมอ

‘ค่าเสียหายส่วนแรก’ (excess) หมายถึงอะไร?

คือจำนวนเงินสูงสุดที่คุณต้องจ่ายเองในกรณีเกิดความเสียหาย ส่วนที่เกินจากนั้นบริษัทประกันจะเป็นผู้รับผิดชอบ

Super CDW (SCDW) หรือ ‘Full Protection’ คืออะไร และคุ้มค่าหรือไม่?

เป็นประกันเสริมที่ช่วยลดหรือยกเลิกค่าเสียหายส่วนแรก เหลือศูนย์หรือจำนวนที่น้อยมาก ถือว่าคุ้มค่าสำหรับความอุ่นใจในการเดินทาง

ควรซื้อ ‘Full Protection’ จากที่ไหนดีที่สุด?

สามารถซื้อได้ที่บริษัทรถเช่า (มักแพงกว่า) หรือซื้อออนไลน์ในราคาถูกกว่า เช่น ผ่าน QEEQ หากซื้อออนไลน์ คุณต้องสำรองจ่ายค่าความเสียหายก่อนแล้วจึงยื่นขอเงินคืนภายหลัง

ประกันพื้นฐานครอบคลุมยาง กระจก และใต้ท้องรถหรือไม่?

ไม่ ปกติ CDW มาตรฐานแทบไม่ครอบคลุมยาง กระจก กระจกมองข้าง หลังคา และใต้ท้องรถ จำเป็นต้องซื้อประกันเสริมสำหรับส่วนเหล่านี้

'Green Card' (บัตรประกันสีเขียว) คืออะไร และจำเป็นหรือไม่?

สำหรับการขับขี่ในโครเอเชียและประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปอื่น ๆ ไม่จำเป็นต้องใช้ Green Card แต่จำเป็นเมื่อขับไปประเทศนอกสหภาพยุโรป เช่น บอสเนียและเฮอร์เซโกวีนา หรือมอนเตเนโกร

ประกันภัยกรณีรถถูกขโมย (Theft Protection, TP) รวมอยู่ในราคาแล้วหรือยัง?

โดยทั่วไปจะรวมอยู่แล้ว แต่เช่นเดียวกับ CDW มักมีค่าเสียหายส่วนแรกในวงเงินที่ค่อนข้างสูง

ตอนรับรถควรตรวจสอบอะไรเป็นพิเศษ?

ควรตรวจสภาพรถอย่างละเอียด เช่น รอยขีดข่วน รอยบุบ และจดบันทึกความเสียหายทุกจุดลงในเอกสารรับ–ส่งมอบรถ

ควรถ่ายรูปตัวรถตอนรับรถไหม?

ควรถ่ายแน่นอน รูปภาพและวิดีโอขณะรับรถเป็นหลักฐานที่ดีที่สุดในกรณีเกิดข้อโต้แย้งเรื่องความเสียหายภายหลัง

นโยบายเชื้อเพลิงแบบ ‘เติมเต็ม–คืนเต็ม’ (full-to-full) หมายความว่าอย่างไร?

คุณจะได้รับรถพร้อมน้ำมันเต็มถัง และต้องคืนรถด้วยน้ำมันเต็มถังเช่นกัน หากเติมกลับไม่เต็ม คุณจะถูกคิดค่าน้ำมันส่วนที่ขาดและค่าบริการเติม

ถ้าเครื่องบินดีเลย์ทำให้ไปรับรถช้าต้องทำอย่างไร?

หากคุณแจ้งหมายเลขเที่ยวบินไว้ บริษัทรถเช่าจะติดตามเวลาเที่ยวบินของคุณ หากไม่ได้แจ้ง ควรโทรติดต่อบริษัทรถเช่าโดยเร็วที่สุด

สามารถคืนรถหลังเวลาทำการของสาขาได้ไหม?

บางสาขามีบริการคืนรถนอกเวลาทำการ (after-hours drop-off) โดยนำกุญแจไปใส่ในกล่องรับกุญแจพิเศษ แต่คุณยังคงรับผิดชอบต่อรถจนกว่าพนักงานจะตรวจสภาพรถเรียบร้อย

ขั้นตอนการคืนรถโดยทั่วไปเป็นอย่างไร?

เผื่อเวลาอย่างน้อย 30 นาที ขอให้พนักงานตรวจสภาพรถต่อหน้าคุณ และลงนามในเอกสารยืนยันว่าไม่มีความเสียหายใหม่เกิดขึ้น เก็บสำเนาเอกสารไว้กับตัว

ต้องรอนานเท่าไรจึงจะได้วงเงินมัดจำคืน?

ปกติการกันวงเงินบนบัตรจะถูกยกเลิกภายในประมาณ 5–15 วันทำการหลังคืนรถ

โครเอเชียใช้ระบบสติ๊กเกอร์ทางด่วน (วินเยต) หรือไม่?

ไม่ใช้ ในโครเอเชียจะจ่ายค่าทางด่วนที่ด่านเก็บเงิน (cestarina) โดยรับบัตรตอนขึ้นทางด่วน และจ่ายเงินตอนออกทางด่วน

จ่ายค่าทางด่วนในโครเอเชียได้อย่างไร?

สามารถจ่ายเป็นเงินสด (ยูโรเท่านั้น) หรือบัตร ช่อง ‘Gotovina’ สำหรับเงินสด ส่วน ‘Kartice’ สำหรับบัตร

โครเอเชียมีการจำกัดความเร็วโดยทั่วไปเท่าไรบ้าง?

ในเขตเมือง 50 กม./ชม. นอกเขตเมือง 90 กม./ชม. ทางด่วนพิเศษ 110 กม./ชม. และมอเตอร์เวย์ 130 กม./ชม.

ปริมาณแอลกอฮอล์ในเลือดสูงสุดที่กฎหมายอนุญาตสำหรับผู้ขับขี่คือเท่าไร?

จำกัดที่ 0.05% สำหรับผู้ขับทั่วไป สำหรับผู้ขับอาชีพและผู้ขับที่มีอายุต่ำกว่า 25 ปี ต้องเป็น 0.00% ควรงดดื่มแอลกอฮอล์หากต้องขับรถ

ต้องเปิดไฟหน้ารถตอนกลางวันหรือไม่?

ตั้งแต่วันอาทิตย์สุดท้ายของเดือนตุลาคมถึงวันอาทิตย์สุดท้ายของเดือนมีนาคม ต้องเปิดไฟหน้ารถตามกฎหมาย ช่วงเวลาอื่นแม้ไม่บังคับแต่แนะนำให้เปิดตลอดปี

รถในโครเอเชียต้องมีอุปกรณ์บังคับอะไรบ้าง?

ต้องมีเสื้อสะท้อนแสง (เก็บไว้ในห้องโดยสาร ไม่ใช่ในท้ายรถ) ป้ายสามเหลี่ยมฉุกเฉิน และชุดปฐมพยาบาล

จอดรถในเมืองอย่างดูบรอฟนิค สปลิต หรือซาเกร็บยากไหม?

ค่อนข้างยากและค่าจอดในเขตศูนย์กลางเมืองค่อนข้างแพง แนะนำให้จอดที่ลานจอดสาธารณะบริเวณรอบนอกแล้วเดินเข้าเมือง

ถนนเลียบชายฝั่ง เช่น Jadranska Magistrala ปลอดภัยไหม?

เป็นถนนที่มีวิวสวยแต่หลายช่วงแคบ คดเคี้ยว และมีโค้งหักศอก ควรขับด้วยความระมัดระวังและไม่เร่งความเร็ว

สามารถขับรถเช่าเข้าไปบอสเนียและเฮอร์เซโกวีนา (เช่น เมืองมอสตาร์) ได้ไหม?

ได้ แต่ต้องได้รับอนุญาตจากบริษัทรถเช่าและซื้อ Green Card (บัตรประกันสีเขียว) ควรยืนยันเรื่องนี้ตั้งแต่ตอนทำการจอง

ต้องมีใบอนุญาตพิเศษเพื่อขับผ่านทางคอร์ริดอร์ Neum ไปดูบรอฟนิคหรือไม่?

ส่วนใหญ่บริษัทรถเช่าในสปลิต/ดูบรอฟนิคอนุญาตให้ขับผ่านได้โดยไม่คิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม แต่ต้องแจ้งให้บริษัททราบล่วงหน้า

สามารถขับรถเช่าไปประเทศอื่น เช่น สโลวีเนีย อิตาลี หรือมอนเตเนโกรได้ไหม?

ไปประเทศในสหภาพยุโรป (สโลวีเนีย อิตาลี) มักไม่มีปัญหา หรือมีเพียงค่าธรรมเนียมเล็กน้อย สำหรับมอนเตเนโกรจำเป็นต้องมี Green Card และอาจมีค่าธรรมเนียมข้ามพรมแดน

ค่าธรรมเนียมข้ามพรมแดนสำหรับรถเช่าโดยทั่วไปเท่าไร?

มักอยู่ระหว่างประมาณ 30 ถึงมากกว่า 100 ยูโรต่อการเช่าหนึ่งครั้ง ขึ้นกับประเทศปลายทางและบริษัทรถเช่า

สามารถนำรถเช่าขึ้นเรือเฟอร์รี่ (เช่น ไป Hvar, Brač, Korčula) ได้ไหม?

ส่วนใหญ่ทำได้ แต่ต้องแจ้งบริษัทรถเช่าก่อน บางบริษัทคิดค่าธรรมเนียมเพิ่ม (ferry fee) ขณะที่บางบริษัทอนุญาตโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่ม

มีค่าธรรมเนียมพิเศษสำหรับการนำรถขึ้นเรือเฟอร์รี่หรือไม่?

บริษัทรถเช่าราคาถูกบางแห่งอาจคิดค่าธรรมเนียมรายวันหรือเหมาจ่ายสำหรับการใช้เฟอร์รี่ เครือใหญ่ ๆ มักอนุญาตฟรีแต่ต้องแจ้งล่วงหน้า

หากเกิดอุบัติเหตุรถยนต์ควรทำอย่างไร?

1) รักษาความปลอดภัยของผู้โดยสารและจุดเกิดเหตุ 2) โทรแจ้งตำรวจที่เบอร์ 112 3) ติดต่อสายด่วนฉุกเฉินของบริษัทรถเช่าซึ่งให้บริการตลอด 24 ชม. 4) อย่ารับสารภาพว่าเป็นฝ่ายผิด 5) ถ่ายรูปและจดข้อมูลผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทุกคน

ถ้ารถมีปัญหาหรือเสียกลางทางควรทำอย่างไร?

โทรติดต่อหมายเลขช่วยเหลือฉุกเฉิน/ช่วยเหลือบนท้องถนนของบริษัทรถเช่า (ปกติระบุบนสติ๊กเกอร์ในรถหรือในเอกสารรถ) ห้ามซ่อมรถเองโดยไม่ได้รับอนุญาต

หมายเลขฉุกเฉินสำคัญในโครเอเชียมีอะไรบ้าง?

หมายเลขฉุกเฉินกลางของสหภาพยุโรปคือ 112 และหมายเลขช่วยเหลือรถเสียของ HAK คือ 1987

ถ้าโดนใบสั่งจอดรถผิดกฎหรือขับเร็วเกินกำหนดจะเกิดอะไรขึ้น?

คุณต้องชำระค่าปรับ หากไม่ชำระ บริษัทรถเช่าจะจ่ายแทนและเรียกเก็บเงินจากบัตรของคุณพร้อมค่าธรรมเนียมดำเนินการเพิ่มเติม

ชื่อประเภทเชื้อเพลิงบนปั๊มน้ำมันในโครเอเชียมีอะไรบ้าง?

น้ำมันเบนซิน: Eurosuper 95 / Bezolovni 95, Eurosuper 100 ดีเซล: Eurodizel ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารถที่คุณเช่าใช้น้ำมันประเภทใด

ในโครเอเชียต้องใช้ที่นั่งนิรภัยเด็ก (คาร์ซีท) หรือไม่?

ต้องใช้ เด็กที่มีความสูงต่ำกว่า 150 ซม. ต้องนั่งในที่นั่งนิรภัยที่เหมาะสม คุณสามารถเช่าจากบริษัทรถเช่า (ควรจองล่วงหน้า) หรือพกของตนเองไปด้วย

ควรเช่ารถคันเดียวตลอดทริปหรือเช่าคนละคันในแต่ละเมืองดีกว่า?

โดยทั่วไปสะดวกที่สุดคือเช่ารถคันเดียวตั้งแต่ต้นจนจบทริป แม้อาจต้องจ่ายค่าคืนรถต่างเมือง แต่จะช่วยประหยัดทั้งเวลาและลดความยุ่งยาก

ยังมีคำถามอยู่ไหม?

ติดต่อ QEEQ ผ่านการแชทออนไลน์หรือสายด่วนเพื่อขอคำแนะนำเฉพาะ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า